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发布时间:2023-11-21 20:31:11

[单选题] 用户在营业厅已办理了手机号码销户后反悔并要求恢复使用,核实营业厅办理拆机手续规范,考虑感知给用户复装号码。办结原因应选择(标准分:2.0)
A.移动业务-渠道-自有营业厅-用户端原因
B.移动业务-规则政策-业务办理规则-新装/入网规则
C.移动业务-规则政策-码号类问题-靓号规则类问题-拆机后要求恢复号码及原资费套餐
D.移动业务-渠道-自有营业厅-业务不熟练/受理差错

更多"[单选题] 用户在营业厅已办理了手机号码销户后反悔并要求恢复使用,核实"的相关试题:

[多选题]存单类储蓄取款业务销户后因储户原因要求取消该笔业务那么存单背面已打印销户信息的销户业务应按()操作。
A.取消交易退回该存单
B.取消交易手工开出新的定期存单
C.请储户填写书面说明再做取消交易取消该笔业务
D.在存单背面填写“因储户要求取消销户”等字样并加盖经办人名章和业务公章后将存单交还储户
[判断题] [判断题] 某用户在卖场营业厅申请办理手机号码入网业务,无法出示个人身份证,故营业员拒绝为其办理,随后用户向10000投诉营业厅不肯为其办理业务,上述案例中,营业厅是根据《消费者权益保护法》的要求,所以没有为用户办理.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]某用户在卖场营业厅申请办理手机号码入网业务,无法出示个人身份证,故营业员拒绝为其办理,随后用户向10000投诉营业厅不肯为其办理业务,上述案例中,营业厅是根据《消费者权益保护法》的要求,所以没有为用户办理。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 骚扰单停用户机主本人持有效证件、UIM卡至当地指定营业厅办理,并签订手机号码防诈承诺书后可复机。(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]客户申请信用卡销户后,45天内可以办理销户撤销,继续恢复用卡。
A.正确
B.错误
[单选题]对于因客户销户资金转出后被退回、客户销户后收到的基金或理财产品分红以及客户放弃支取等原因产生的无人认领挂账资金,营业机构应分别以每个客户的客户号开立()以存放此类款项
A.产品类临时存款内部账户
B.非产品类临时存款内部账户
C.个人活期账户
D.个人定期账户
[多选题]对于单位因( )原因办理的销户,应告知客户先到其他账户的开户行全部销户后再来办理基本账户销户。
A.转户
B.撤并
C.注销
[判断题]基金账户销户是指投资者撤销在注册登记机构的账户,销户后,除非投资者重新开户,否则无法继续投资该基金管理人管理的基金。
A.正确
B.错误
[单选题]一般结算账户销户后,使用销户/部提专用凭证办理智由付款交易时,扫描控件凭证类型应为:()
A.其他凭证
B.销户/部提专用凭证
C.单位结算业务申请凭证
D.特种转账凭证
[单选题]()销户是指投资者撤销在注册登记机构的账户。销户后,除非投资者重新开户,否则无法继续投资该基金管理人管理的基金。
A.基金账户
B.资金账户
C.基金销售结算资金归集专户
D.证券账户
[判断题] [判断题] 某客户在卖场营业厅申请办理手机号码入网业务,无法出示个人身份证,故营业员拒绝为其办理,随后客户向渠道10000号投诉营业厅不肯为其办理业务,上述案例中,营业厅是根据《消费者权益保护法》的要求,所以没有为用户办理.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 手机号码长期不使用被“风险停机”后,机主必须到当地营业厅才能办理复机(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[单选题].单位定期存款销户后的款项()。
A. 可直接用于支付结算
B. 可提取现金
C. 应以转账方式转入其基本存款账户或原转出的单位结算账户
D. 以上都不对

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