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[单项选择]（）是银行从事营销管理活动的载体，包括对营销组织结构和营销组织行为的分析和研究。
A. 银行营销组织
B. 资产保全部门
C. 会计部门
D. 国际业务部门
[单项选择]组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为（）
A. 四个步骤
B. 五个步骤
C. 六个步骤
D. 七个步骤
[判断题]组织行为学是研究一定组织情景中的个体、群体和组织管理的行为，以理解、解释、预测这些行为变化的一般规律，以改进、提高组织的有效性。
[多项选择]组织行为学研究的方法有（）。
A. 观察法
B. 调查法
C. 实验法
D. 测验法
E. 个案研究法
[多项选择]组织行为学的研究方法包括（）
A. 调查法
B. 面谈法
C. 实验法
D. 个案研究法
E. 观察法
[单项选择]组织行为学的研究方法是（）
A. 系统分析方法
B. 比较分析方法
C. 控制方法
D. 逻辑推理方法
[单项选择]组织行为学的研究对象是（）
A. 人的心理的规律性
B. 人的行为的规律性
C. 人的心理活动的规律性
D. 人的心理和行为的规律性
[单项选择]面谈法属于组织行为学研究方法的（）
A. 观察法
B. 调查法
C. 实验法
D. 测验法
[多项选择]按照研究目标，可以把组织行为学的研究分为（）。
A. 描述性研究
B. 应用性研究
C. 服务性研究
D. 因果性研究
E. 预测性研究
[多项选择]组织行为学常用的研究方法有（）
A. 实验法
B. 案例分析法
C. 调查法
D. 历史分析法
[判断题]组织行为学的研究对象是人的心理活动与行为反应规律性。
[单项选择]下列哪一个研究问题是最不可能成为组织行为学研究的焦点？（）
A. 在特定的公司提高缺勤
B. 在一个制造工厂提高生产力
C. 面对由于日益增长的外国竞争，提高销售
D. 在零售商店）减少员工盗窃
E. 在志愿工作者在一个非营利性的组织降低成本
[判断题]组织行为学的研究范围是一定社会群体中的心理与行为的规律性。
[多项选择]对组织行为规律研究的四个步骤过程分别是（）
A. 观察和实验
B. 形成假设
C. 分析和评价
D. 预测和推断
E. 检查和验证
[多项选择]按照研究的可控制性，可以把组织行为学的研究方法分为（）。
A. 理论性研究
B. 案例分析
C. 现场研究
D. 实验室实验
E. 预测性研究
