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[单项选择]质量体系是指为实施质量管理所需的组织机构、程序过程和（），在这三个组成部分中，任一组成部分的缺失或不完善都会影响质量管理活动的顺利实施和质量管理目标的实现。
A. 人员
B. 设备
C. 资料
D. 资源
[多项选择]质量体系指为实施质量管理所需的（）。
A. 组织机构
B. 程序
C. 过程
D. 资源
[判断题]质量体系为实施质量管理的组织机构、职责、程序、过程和资源。
[单项选择]一个组织的质量体系，主要是为了满足该组织实施质量管理所需的组织结构、程序、（）和资源。
A. 方法
B. 过程
C. 途径
D. 方式
[单项选择]SCOPE模式的内容包括制定实施时间表、控制实施质量、配备所需设备物件、建立实施组织机构和（）
A. 建立实施团队
B. 建立领导班子
C. 培训实施工作人员
D. 培训骨干
E. 预算
[单项选择]企业质量管理体系的文件中，在实施和把持质量体系过程中要长期遵循的纲领性文件是（）。
A. 作业指导书
B. 质量计划
C. 质量记录
D. 质量手册
[判断题]质量管理体系基本原理是八项质量管理原则在质量体系中的应用原理。（）
[单项选择]施工企业质量管理体系文件中，阐明质量政策、质量体系等的文件是（）。
A. 质量手册
B. 程序文件
C. 质量计划
D. 质量记录
[单项选择]质量成本是衡量企业质量管理活动和质量体系（）的依据。
A. 品质性
B. 经济性
C. 时效性
D. 有效性
[多项选择]咨询机构是行政组织机构之一，是现代决策机制不可或缺的重要组成部分，下列属于其基本职能的有（）。
A. 信息传递
B. 参谋咨询
C. 协调政策
D. 调查预测
[单项选择]建立质量体系和进行质量管理的基本方法是（）
A. 组织论
B. 控制论
C. 系统论
D. PDCA循环
[单项选择]信息系统的重要组成部分是人，对人员管理的重点在于人员组织机构建设、培训和（）
A. 各种文化建设
B. 各种制度建设
C. 各种文档建设
D. 各种标准建设
[单项选择]对企业质量体系作出系统、完整和概要描述的质量管理体系文件是（）
A. 质量手册
B. 程序文件
C. 质量记录
D. 质量计划
[单项选择]在ISO9000系列标准中，指导企业建立质量体系进行质量管理的标准是（）。
A. ISO9001
B. ISO9002
C. ISO9003
D. ISO9004
[单项选择]实施ERP的组织机构包括（）。
A. 指导委员会、项目经理
B. 外部咨询顾问、IT部门
C. 职能部门的最终用户
D. 以上都包括
[单项选择]组织应在整个组织机构中贯彻实施全面的（）思想体系。
A. 降低成本
B. 减少浪费
C. 持续改进
[单项选择]《淮北矿业集团关于深化改革创新的意见》对于“调整组织机构”要求：以组织机构扁平化为方向，实施业务流程一体化整合，归并同类、相近部门职能，有序推进两级机关“（）”。
A. 科学整合
B. 大部门制
C. 服务高效化
D. 精干高效化
