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[判断题]点钞室内处理完毕的现金,客运值班员可以暂放在票务管理室的抽屉中。( )
A.正确
B.错误
[单选题]AFC票务室内处理完毕的现金,客运值班员应立即锁入( )中保管。
A.文件柜
B.保险柜
C.手提箱
D.抽屉
[单选题] 车站票务管理室有当值客运值班员时,除车站票务工作人员、票务管理人员、( )外,其他人员必须得到当班值班站长及以上级别人员的许可,方可进入票务管理室。
A.机电维修人员
B.钱箱押运人员
C.通信维修人员
D.AFC维修人员
[判断题]票务管理室内处理完毕的现金,处于监控摄像区域内,可不必锁入保险柜中存放。
A.正确
B.错误
[判断题]若无客运值班员,由值班站长与值班站长指定人员根据当日收益情况,在票务管理室监控范围内共同完成票款清点及打包工作。
A.正确
B.错误
[填空题]接班客运值班员应依据系统及《 》上的记录,与交班客运值班员当面清点票务室内所有现金,核对封包数量及金额等,确认无误后盖章。
[判断题]票务员配票时需与客运值班员双人在场,票务员与客运值班员必须当面清点所有车票和备用金并签章确认。
A.正确
B.错误
[单选题]单程票的清点可由一名()在监控仪监视范围内完成,但必须有当班客运值班员在票务管理室内。
A.值班站长
B.站务人员
C.实习生及以上人员
D.值班员及以上人员
[判断题]单程票的清点可由一名站务人员在监控仪监视范围内完成,但必须有当班客运值班员在票务管理室内。清点时按照“谁清点,谁负责”的原则做好对应的清点记录。
A.正确
B.错误
[判断题]在结账过程中因站务员综合岗漏交票款而导致短款,客运值班员(或票务工作组)应立即报当班值班站长,值班站长立即进行调查,在查明原因属实后报车站站长、车务部票务管理人员并知会经营管理部,经车务部票务管理人员同意后,客运值班员(或票务工作组)对站务员综合岗进行二次结账
A.正确
B.错误
[简答题]客运值班员(或票务工作组)之间现金交接的工作流程: