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[多项选择]评估公关效果的方法有（）。
A. 内部、外部监察法
B. 直接观察法
C. 传播检查法
D. 公众行为检查法
E. 领导检查法
[多项选择]公关工作评估准备过程的评估标准与方法主要有以下的内容（）。
A. 背景材料必须充分
B. 形象内容必须准确
C. 表现形式要恰当
D. 是否达到公关目标
[判断题]网络公关活动效果不可以利用任何途径或技术进行监测与评估。
[单项选择]某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因，他属于（）
A. 公关调查分析人员
B. 公关技术人员
C. 公关计划人员
D. 公关传播人员
[单项选择]在公关评估中，对评估的（）和目的要一致。
A. 方法
B. 过程
C. 用途
[单项选择]有效的公关评估应该是（）
A. 公关活动前的计划
B. 公关活动实施后的总结
C. 公关活动实施后必须进行的总结步骤
D. 贯穿公关工作全过程
[单项选择]公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含（）和公关策划、公关实施、公关评估。
A. 公关调查
B. 随即抽样
C. 目标作业
D. 公关管理
[单项选择]公关专题活动评估应该力求（）
A. 抽象化
B. 标准化
C. 数据化
D. 程序化
[单项选择]公关评估必须以一定的（）为依据。
A. 调查
B. 效果
C. 证据
[多项选择]政策效果评估包括（）的整合性评估。
A. 环境发展
B. 社会公平
C. 事实层面
D. 价值层面内容
[多项选择]培训教学效果评估主要从（）进行评估。
A. 知识信息传递状况
B. 思维方式、方法启迪状况
C. 主动性能力状况
D. 非智力因素影响
E. 操作与动手能力
[单项选择]下列选项中，（）不属于公关评估的作用。
A. 改进公共关系工作的重要环节
B. 开展后续工作的必要前提
C. 体现公共关系人员价值的唯一手段
D. 能有效地鼓舞士气
[单项选择]适用于服务业或组织的营销公关部门的评估是（）
A. 自我评估
B. 上级评估
C. 同事评估
D. 顾客评估
