[多选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定：营业厅除收取现金柜台外，其他综合业务办理应采用开放式柜台，开展离柜式服务。收取客户现金时，应（），收款后应及时提供票据。
A.取整收取
B.当面点验
C.唱收唱付
D.离柜概不负责

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[判断题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:B级营业厅为县级中心营业厅。
A.正确
B.错误

[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定: 供电营业厅撤并、迁址、暂停营业应至少提前( )对外公告
A. 7 天
B. 15 天
C. 30 天
D. 60 天

[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:供电营业厅撤并、迁址、暂停营业应至少提前( )对外公告。
A. 7天
B. 15天
C. 30天
D. 60天

[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定: 营业厅营业时间公告牌应及时更新并印制( )标识
A. 网格化服务热线
B. 本地服务热线
C. 95598 供电服务热线
D. 12398 服务热线

[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定：营业厅营业时间公告牌应及时更新并印制（）标识。
A.网格化服务热线
B.本地服务热线
C.95598 供电服务热线
D.12398 服务热线

[判断题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定：营业厅地址、服务项目、营业时间变动的应提前7天在厅内外公告变更事项。
A.正确
B.错误

[判断题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定：营业厅新建信息应在正式营业前5天，上报至国网客服中心进行知识点更新。
A.正确
B.错误

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