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[单选题]在日常工作中,对待不同对象,态度应真诚热情、( )。
A.尊卑有别
B.女士优先
C.一视同仁
D.外宾优先
[单选题] 在日常接待工作中,对待不同服务对象,态度应真诚热情.( )。
A.尊卑有别
B.女士优先
C.一视同仁
D.外宾优先
[判断题]( )在日常接待工作中,对待不同服务对象,采取一视同仁的服务态度。
A.正确
B.错误
[单选题]社会工作者对待受助对象的基本态度是( )。
A.批判
B.接纳
C.尊重
D.案主自决
[判断题]客服人员在日常服务中,在不得已的情况下与客户发生争吵,要用积极热情的服务和真诚的态度化解矛盾。( )
A.正确
B.错误
[判断题]内训师不仅仅是传授知识,还应启发培训对象思考,开发培训对象的热情、潜力。( )
A.正确
B.错误
[判断题]招待外宾使用玫瑰,能体现出对待接对象的礼遇和尊敬。 ( )
A.正确
B.错误
[简答题] 安全生产检查的方式一般按检查目的、要求、阶段、对象不同,分为日常巡查、专项检查和三种(1.0分)
[单选题]在日常接待工作中, 符合平等尊重要求的是根据服务对象的( )决定给予对方不同的服务方式。
A. 肤色
B. 性别
C. 国籍
D. 地位
[单选题](单选题).在日常接待工作中, 符合平等尊重要求的是根据服务对象的( )决定给予对方不同的服务方式。
A. 肤色
B. 性别
C. 国籍
D. 地位
[多选题]反洗钱培训 应遵循“不同对象、不同方式;不同层次,不同内容”的原则,覆盖全省农信从董(理)事会成员到基层员工在内的各层级人员在内的每一名员工。包括:( )
A.各级行社董(理)事会成员
B.中高级管理人员
C.反洗钱岗位人员、业务条线人员
D.一线人员以及新员工。
[填空题]思想政治教育的形式与方法,应当从( )出发,根据不同内容、不同对象、不同任务和客观条件灵活运用,并在实践中不断改进创新?