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[单选题]柜员办理强制扣划活期储蓄账户业务时，对于已冻结的活期储蓄存款账户、自动理财账户，经办柜员应使用（ ）交易直接办理资金强制扣划，无需先进行存款解冻。
A.4369；
B.1320；
C.1420；
D.4373
[判断题]如为授权经办人办理修改单位卡密码业务，柜台经理（或其他非经办柜员）应与单位负责人或财务负责人进行电话核实，在"个人特殊业务申请书"右上角注明"已与***电话核对"的字样并签名。
A.正确
B.错误
[判断题]经办柜员只有在接到经业务部门确认的“资金解冻/提取申请书”后方可办理个人出境旅游存管资金解冻或违约金提取，否则不得随意解冻或支付资金。
A.正确
B.错误
[判断题]经办柜员为客户办理个人理财产品购买业务时应该录音录像。
A.正确
B.错误
[单选题]办理单笔金额（）元（含）以上的转账对公通存业务，柜员应核对经办人的有效身份证件并留存复印件，同时登记其联系方式
A.五千
B.一万
C.二万
D.五万
[单选题]经办柜员根据分行主管部门签发的业务通知书办理协助冻结时，使用（ ）交易办理存款冻结，根据冻结存款通知书录入客户账号、冻结机关、冻结书编号、冻结金额、冻结事由、解冻日期、执法人员、证件种类、号码等信息。
A.4369 ；
B.4370；
C.4333；
D.4318
[判断题]经审查符合销户条件的,在销户申请书上签署同意销户意见,由经办柜员签章并加盖业务公章。
A.正确
B.错误
[单选题]对于客户申请办理个人银行账户业务的，应将核查结果明确告知客户。经办柜员根据实际情况进一步核实身份证真伪、身份信息真实性，再确定是否继续办理业务。对于客户办理挂失业务的，应先办理挂失，在结算管理系统（）上登记未完成核实的情况及客户联系方式，再进一步核实，核实完成后，应在“其他重要事项登记簿”中以批注形式记录核实结果。
A.业务传票
B.其他重要事项登记簿
C.内部传递凭证登记簿
D.应急登记簿
[判断题]本地授权柜员受理经办柜员的授权申请时，应增强对客户业务办理意愿的审核， 对对私客户以及凭卡折办理业务的对公客户，本地授权柜员必须直接和客户确认办理业务的种类、 金额等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]办理单位大额资金汇划业务，应由非经办柜员对单位客户账户管理人进行联系核实。
A.正确
B.错误
[判断题]对于单位办理大额定期存款提前支取业务时，柜台经理（或其他非经办柜员）应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实，并记录核实情况。
A.正确
B.错误
[单选题]（）业务是指当辖属网点柜员办理的柜台业务，由于超过柜员交易限额、密码重置等需要柜台经理通过操作业务系统授权或书面审批授权且柜台经理不在业务办理现场时，或交易金额超过网点柜台经理授权限额需要分行授权时，分行授权人员按规定审核无误后，采用跨网点授权方式完成的授权。A
A.转授权；B
B.网点授权；C
C.跨终端授权；D
D.远程授权
[单选题]对于客户因办理某种业务需要在我行开立客户号，但不开立账户的，开户时经办柜员还应通过“5566单笔核对身份证信息附照片”交易对（）的身份证件信息进行联网核查。A
A.法定代表人B
B.代办人C
C.客户经理
[多选题]网点柜员受理有权机关的查询业务，经办柜员可以根据有权机关签发的协助查询存款通知书中记载的存款线索，查询单位或个人在营业机构的（）内容。A
A.开户销户情况；B
B.交易明细；C
C.账户余额；D
D.会计凭证；E
E.账户资料。
[判断题]经办柜员交易成功后， 本地授权柜员应审核打印的相关交易凭证是否齐全、 正确。 凭存折办理的业务， 本地授权柜员必须审核存折上的打印信息是否连续、 正确。
A.正确
B.错误
[判断题]对于经办复核制交易，一般情况下，经办柜员不保留业务传票，所有传票（含打印的内部通用凭证）一律提交复核柜员，由复核柜员整理、装订传票。
A.正确
B.错误
[判断题]对于复核类无纸化业务,如果复核员上传附件错误,已提交影像,经办柜员可以进行业务处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]农信银汇兑往账业务在农信银中心“未清算”时,原经办柜员可以进行业务撤销。( )
A.正确
B.错误
