更多"下列哪一项是简称是客户关系管理（）"的相关试题:
[单项选择]下列哪一项不属于客户关系管理的功能（）
A. 客户的信息管理
B. 市场营销管理
C. 销售管理
D. 人事管理
[单项选择]客户关系管理要求企业把下列哪一项作为制订战略的出发点和归宿（）
A. 客户需求
B. 产品销售
C. 市场份额
D. 企业利润
[单项选择]下面哪一项不属于客户关系维护中的内容？（）
A. 客户回访
B. 产品升级优惠推介
C. 客户资料确认
D. 客户投诉
[单项选择]某企业作出了一项接受“在简单条件下的特殊价格追加订货”的决定，从而可以判定，该项追加订货必然满足的条件是（）。
A. 其单价大于单位变动成本
B. 其单价高于正常订货的单价
C. 其数量超过正常订货量
D. 其数量超过剩余生产能力
[单项选择]质量管理体系八项原则第一项是（）
A. 以顾客为关注焦点
B. 全员参与
C. 领导作用
D. 持续改进
[简答题]简塑膜大棚覆盖茶树栽培技术优点及管理方法
[单项选择]《建设工程项目管理规范》中，对项目风险管理的定义是：项目风险管理是企业项目管理的一项重要管理过程，它包括对风险的（）及采取相应的对策。
A. 预测、辨识、分析、判断、评估
B. 预测、辨识、分析、检查、评估
C. 预测、辨识，推断、判断、评估
D. 预测、辨识、分析、判断、决定
[判断题]工程项目管理目标化要求建筑企业签订项目目标管理责任书，明确项目管理10项管理目标，明确公司、项目部的责权利，以及吉祥考核奖罚兑现标准。
[单项选择]燃煤管理是一项兼有生产管理和经营管理的工作，主要包括（）。
A. 燃煤供应计划的编制，燃料的成本核算，燃煤的数量和质量验收，燃煤的合理储备，燃煤的盘点和混配等
B. 燃煤的数量和质量验收
C. 煤场自燃的管理
D. 混配煤的管理
[单项选择]建设单位管理费等于某项指标与建设单位管理费费率的乘积，该项指标是（）。
A. 工程费用
B. 建设工程造价
C. 安装工程费用
D. 工程监理费
[简答题]试述八项质量管理管理原则的内容及运作思路
[简答题]农村低保管理审批机关应当建立健全哪四项管理制度？
