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[单选题]下列不属于智慧厅堂管理系统设备管理员职责的是（ ）。
A.负责智慧柜员机系统机构、用户、参数设置及后续维护
B.负责智慧柜员机终端安装环境的准备工作
C.负责加卡、装载UKEY/令牌、清机等工作，处理智慧柜员机发生的吞没卡、未吐卡、未吐UKEY/令牌等故障
D.负责智慧柜员机的运行维护工作，包括耗材领用和更换，简单故障的排除
[单选题]下列不属于智慧厅堂系统组成模块的是（ ）。
A.智慧厅堂监控管理系统
B.智慧柜员机系统
C.柜外授权系统
D.智能排队机系统
[单选题]下列不属于智慧厅堂管理系统后台审核员职责的是（ ）。
A.负责接收智慧柜员机前端设备上传的信息，对客户身份证信息、联网核查结果(含照片)、客户现场视频信息进行一致性比对，审核无误后进行后续业务操作
B.对无法确认是否为本人办理的业务，应当退回客户提交的业务申请，退回客户提交的业务申请须注明明确、合理的退回原因
C.及时处理客户提交的业务申请，不得以任何理由延误或拖延业务办理，造成客户长时间等待
D.负责登录厅堂PAD，进行厅堂审核、预警信息处理等厅堂管理事项的操作
[单选题]下列不属于智慧厅堂管理系统业务操作员职责的是（ ）。
A.负责客户在智慧柜员机自助开卡、自助签约及相关自助业务的操作引导
B.负责对客户身份证件信息、联网核查核查结果（含照片）、客户现场信息进行一致性比对
C.对智慧柜员机不能受理或出现其他特殊情况的业务，引导客户到柜台办理，无人值守智慧柜员机除外
D.负责接收智慧柜员机前端设备上传的信息，对客户身份证信息、联网核查结果(含照片)、客户现场视频信息进行一致性比对，审核无误后进行后续业务操作
[单选题]下列不属于智慧厅堂监控管理系统角色的是（ ）。
A.系统管理员
B.设备管理员
C.业务操作员
D.业务审核员
[多选题]智慧厅堂通过厅堂PAD实现厅堂的智能管理，实时监控网点智慧柜员机、智能排队机等设备的运行情况，实时接收处理各种（），全面掌控厅堂运营状态。
A.预约信息
B.预警信息
C.审核信息
[单选题]下列不属于智慧社区视频监控系统中必备设备的是（）。
A.摄像头
B.硬盘录像机
C.硬盘
D.编码器
[判断题]客户进入厅堂，厅堂人员应综合运用智慧柜员机、厅堂PAD等智能设备，优先引导客户到高柜区办理业务。
A.正确
B.错误
[多选题]智慧厅堂系统支持设备端审核、PAD端审核、后台审核三种模式，其中（ ）适用于营业网点。
A.设备端审核
B.PAD审核
C.后台审核
[单选题]厅堂布设的智能排队机为客户提供多种取号方式，实现客户取号信息与柜面前端系统、厅堂PAD实时交互，帮助厅堂各岗位员工实时获取客户有效信息，根据客户办理业务种类等要素为客户选择最优的业务办理队列，减少客户等待时间，提高客户业务办理效率。下列选项中叫号方式未实现的是（ ）。
A.个人现金业务
B.个人非现金业务
C.VIP客户
D.残损币兑换
[判断题]智慧厅堂系统错账调整主要是指由于设备、通信线路、系统处理及终端操作等原因引起的，需要处理的长短款和订单现金过渡户挂账。
A.正确
B.错误
[判断题]DeltaV系统内置的设备管理系统(AMS),可对与系统相连的智能设备和非智能的常规仪表设备进行远程诊断和维护。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]47、DeltaV系统内置的设备管理系统(AMS),可对与系统相连的智能设备和非智能的常规仪表设备进行远程诊断和维护。
A.正确
B.错误
[多选题]营业网点运营主管可通过（ ）等智能设备在厅堂进行业务审核和柜外授权。
A.柜外清
B.智能叫号机
C.厅堂PAD
D.核心系统
[多选题]智慧厅堂是依托核心业务系统和智慧厅堂系统，建立的集（ ）智慧化于一体的服务体系。
A.业务处理
B.客户管理
C.风险控制
D.厅堂营销
[多选题]厅堂审核人员使用智慧厅堂系统审核时，应注意哪些方面？（ ）
A.应保证审核的真实性、有效性，防止审核流于形式。
B.重点审核“人、证、现场信息”的一致性。
C.注重当面核实客户的交易目的、交易意愿。
D.不得为身份不明的客户提供服务，严防不法分子冒用他人身份办理业务。
