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[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》空调车车内温度保持冬季达到18—20℃。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季<--NRC-->，夏季26℃～28℃。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（），夏季（）。
A.18℃～22℃;25℃～28℃。
B.18℃～20℃;26℃～28℃。
C.20℃～20℃;25℃～28℃。
D.17℃～20℃;26℃～29℃。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，车内温度保持冬季18℃～20℃，夏季( )。
A.26℃～28℃
B.26℃～30℃
C.28℃～30℃
D.27℃～30℃
[判断题]《空调列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车内温度保持冬季（），夏季（）。
A.16℃～20℃、25℃～28℃
B.18℃～20℃、26℃～28℃
C.19℃～22℃、25℃～27℃
D.18℃～22℃、26℃～27℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢内空气质量符合国家标准。车内温度保持冬季（），夏季（）。
A.16℃～20℃、25℃～28℃
B.18℃～20℃、26℃～28℃
C.19℃～22℃、25℃～27℃
D.18℃～22℃、26℃～27℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）候车室温度原则上保持冬季（）。
A.14℃～20℃
B.16℃～20℃
C.16℃～18℃
D.18℃～20℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，机车供电的空调客车须在列车（ ）（特殊情况40分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；
A.始发前30分钟
B.始发前40分钟
C.始发前60分钟
D.始发前1.5小时
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求，直通列车可增加（）播报客运作业信息。
A.外语
B.旅客点播
C.英语
D.戏曲点播
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度冬季保持（）。
A.18℃～20℃
B.24℃～26℃。
C.24℃～28℃。
D.26℃～28℃。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求，卧铺套换洗期限（）。
A.单程一换
B.往返一换
C.十天一换
D.三十天一换
