更多"[判断题]城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价.服务保障能力评价"的相关试题:
[判断题]城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价.服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值1000分。
A.正确
B.错误
[判断题]城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价.能力提升.服务保障能力评价及运营服务关键指标评价4个部分。
A.正确
B.错误
[判断题]城市轨道交通线路.运营单位和城市线网服务质量评价工作适用城市轨道交通服务质量评价规范。
A.正确
B.错误
[多选题]城市轨道交通服务质量评价包括 和 。
A.乘客调查度评价
B.乘客满意度评价
C.服务保障能力评价
D.运营服务关键指标评价
[多选题]为规范城市轨道交通服务质量评价工作，推动城市轨道交通服务质量提升，根据.等有关要求，制定本办法。
A.《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》国办发〔2018〕13号.
B.《城市轨道交通运营管理规定》交通运输部令2018年第8号
C.《城市轨道交通运营管理规定》交通运输部令2018年第9号
D.《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》国办发〔2018〕23号
[多选题]城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循的原则。
A.公平
B.公正
C.公开
D.平等
[多选题]城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平.的原则。
A.及时
B.有效
C.公正
D.公开
[多选题]城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循..公开的原则。
A.公平
B.公正
C.科学
D.灵活
[单选题]城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循.公正.公开的原则。
A.及时
B.科学
C.公平
D.平等
[单选题]城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平.公正.的原则。
A.及时
B.科学
C.公开
D.平等
