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[单项选择]按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流沟通方式是（）
A. 工具式沟通
B. 非正式沟通
C. 正式沟通
D. 感情式沟通
[单项选择]与病人沟通方式中语言交流方式包括下列哪项（）
A. 话语轻柔
B. 目光的交流
C. 适当的身体触摸
D. 仪表和距离
[多项选择]沟通内容影响沟通方式的选择，如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜，下列沟通方式不宜采用的有（）。
A. 正式沟通
B. 书面沟通
C. 口头沟通
D. 电话沟通
[多项选择]非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过（）等方式交流信息和进行沟通的过程。
A. 身体动作
B. 体态
C. 语气语调
D. 空间距离
[单项选择]某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，这种沟通方式是（）。
A. 链式沟通
B. 轮式沟通
C. 环式沟通
D. 全通道沟通
[多项选择]采用何种沟通方式，取决于哪些因素（）
A. 对信息需求的紧迫程度
B. 沟通方式的可行性
C. 项目团队成员的能力
D. 项目执行情况
[判断题]在家访过程中，接受家长的吃请也是一种沟通方式。（）
[单项选择]通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为会被扣除几分（）
A. 4分
B. 2分
C. 1分
D. 6分
[单项选择]在我们的课程里，家长常用的沟通方式总结为（）种绊脚石。
A. 10
B. 8
C. 12
D. 15
[单项选择]某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，莱维特、巴维拉斯称这种沟通方式为（）
A. 链式沟通
B. 全通道沟通
C. y式沟通
D. 轮式沟通
[单项选择]在公共事业组织中，通过正式组织结构以外的途径进行的信息传递和交流的沟通方式是（）
A. 非正式沟通
B. 向上沟通
C. 横向沟通
D. 正式沟通
[多项选择]审计结果沟通一般采取（）方式，也可采用其他适当方式。
A. 书面
B. 口头
C. 书信
D. 电话
[判断题]沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。
[单项选择]（）是保持整体信息交流的最好沟通方式。
A. 写信
B. 电子邮件
C. QQ聊天
D. 口语沟通
[单项选择]某一沟通柱体和两个以上的上级组织进行沟通，同时又对下级组织保持链式沟通的沟通方式，被形象的称为（）
A. 全通道沟通
B. 环式沟通
C. 轮式沟通
D. Y式沟通
[多项选择]学校、教师与家长的沟通和联系，可以采取的方式包括（）
A. 建立家长委员会
B. 建立家长学校
C. 建立成人高校
D. 老师定期不定期家访
[单项选择]企业应当采用前瞻或者回顾的方式对药品流通过程中的（）进行评估、控制、沟通和审核。
A. 利润
B. 质量风险
C. 质量状况
D. 储运条件
[判断题]沟通方式可以分为语言沟通（包括口头沟通和书面沟通）、非言语沟通以及网络沟通。
