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[多选题]《铁路旅客运输规程》第四十条规定,发生车票误售、误购时,应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取( )。
A.手续费
B.退票费
C.票价差额
D.票款
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定：发生车票误售、误购时，应退还票价时，（ ）。
A.收取退票费
B.收取手续费
C.收取手续费或退票费
D.均不收取手续费或退票费
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定：发生车票误售、误购时，在中途站应退还票价时，车站应编制（ ）交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
A.退款证明书
B.客运记录
C.书面证明加盖站名戳
D.退票报告
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（）具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人
[单选题]《铁路旅客运输规程》第七条规定，起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（ ）具有同等约束力。
A.托运人
B.收货人
C.承运人
D.旅客
[简答题]《铁路旅客运输规程》中，对铁路旅客运输规程中普通旅客列车车票分类及发售是如何规定的？
[多选题]《铁路旅客运输规程》中规定：铁路旅客运输规程中发生旅客人身伤害或急病时，列车应会同公安人员（ ），调查事故发生原因。
A.保护现场
B.勘察现场
C.收集旁证
D.物证
[多选题]《铁路旅客运输规程》中规定：根据铁路旅客运输规程规定，运输超过包裹规定重量和四类包裹中3项品名的物品时，应经（ ）批准。
A.通话记录
B.调度命令
C.上级书面运输命令
D.客运监察证
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定：在铁路旅客运输规程中，“等级”是同等距离以承运人提供的（ ）不同确定。
A.乘车条件
B.车厢
C.车速
D.票价
[判断题]《铁路旅客运输规程》第一条规定,为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同承运人的合法权益,依据《中华人民共和国合同法》制定本规程。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第一条规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（ ）制定本规程。
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《中华人民共和国合同法》
C.《中华人民共和国侵权责任法》
D.《中华人民共和国劳动法》
[简答题]铁路旅客运输规程中铁路旅客运输合同的时效如何确定？
