[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定：临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如厅内仍有等候办理业务的客户，应次日办理。
A.正确
B.错误

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[单选题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定：95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的（）电话服务热线。
A.7×24小时
B.7×8小时
C.5×24小时
D.5×8小时

[填空题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定：95598供电服务热线由（）统一管理。

[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定：客户校表服务的服务渠道包括供电营业厅、95598供电服务热线、客户现场，不包括电子渠道。
A.正确
B.错误

[简答题]请简述《国家电网有限公司供电服务标准》规定的客户服务标准化建设研究的内容。

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