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[简答题]结合公交实际谈谈影响企业运营生产活动的因素有哪些？（写出10条即为满分）
[简答题]运营分析是运营生产工作的重要环节，它直接决定着运营管理工作的方向和结果，请结合运营生产实际，谈一谈你对运营分析的认识和理解。
[简答题]近年来城市交通拥堵已经成为影响公交运营秩序的重要因素之一，做为调度人员需要采取必要的调度措施，使线路尽量少受影响。请阐述线路堵塞时经常采取的调度措施，并选择其中一种调度措施详细阐述其事宜在应用场景和注意事项。
[填空题]运营分公司根据全年车次计划自行编制平日与节假日的运营生产行车作业计划，报（ ）审批后执行。
[不定项选择题]在运营生产过程中，凡因（ ），造成人员伤亡、设备损坏、经济损失、影响正常运营生产或危及运营生产安全达到一定程度的，均构成运营事故。
A.违反规章制度
B.违反劳动纪律
C.技术设备不良
D.其他原因
[单选题]生产经营单位都应编制生产安全事故应急预案。应急预案编制过程中，危险分析的内容必须包括的工作是（ ）。
A.应急设备资源分析
B.应急人力资源分析
C.重大危险源辨识
D.应急部门职责分析
[单选题]下列属于重要类信息：影响运营生产事件的是( )
A.不影响运营， 但车站无法解决的一般性乘客投诉事件；
B.遗失车票、 现金、 钥匙的情况；
C.车票、 现金、 钥匙帐实不符；
D.乘客跳（堕） 轨、 进入隧道、 自杀等事件；
[判断题]影响正线运营的列车救援属于B类生产事件
A.正确
B.错误
[多选题] 根据生产安全事件对运营生产造成的影响和危害程度,事件分为( )
A.险性事件
B.一般事件 A类
C.一般事件 B类
D.一般事件 C类
[填空题]公交企业是（ ）服务企业,乘务员在运营生产中发挥主力军的作用。
[单选题] 公交企业是( )服务企业,乘务员在运营生产中发挥着主力军的作用。
A.. 社会性
B.盈利性
C.经营性
D.公益性
[多选题]运营抢修故障发生后，生产中心需（ ）时间内提交《运营故障分析报告》
A.故障处理结束后
B.原则上故障发生24小时内，由于客观原因需要延长的，应提前说明
C.理论上72小时
D.延迟报告提供时间后，仍需5日内完成提交相关部门
[判断题]客运调度是指负责管辖线路内运营信息的收集与发布、客流情况监控、客服热线、运营日报编制等工作的专职人员。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]根据生产安全事件（以下简称事件）对运营生产造成的影响和危害程度，事件分为（ ）。
A.险性事件
B.一般事件 A 类
C.一般事件 B 类
D.一般事件 C 类
