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发布时间:2023-11-22 05:16:21

[多选题]发生自助设备运营中断事件时,事发机构根据应急预案,通过( ) 等业务替代手段提供金融服务,并做好客户安抚和对外公告。
A.减少重要业务服务功能
B.缩小服务范围
C.利用替代系统
D.利用其他支付渠道

更多"[多选题]发生自助设备运营中断事件时,事发机构根据应急预案,通过( "的相关试题:

[判断题]发生自助设备服务中断等业务连续性运营中断突发事件 ,网点要及时向上级运营管理部和客户管理部门报告 。
A.正确
B.错误
[判断题]在感知即将发生或已经发生运营中断事件后,事发单位应依据自身专业判断,对事件进行先期处理,采取适当的处置和防扩散措施,防止事态升级或恶化
A.正确
B.错误
[单选题]发生运营中断事件,事发单位应在()分钟内完成向本级综合管理部门、业务连续性主管部门、相关职能部门的口头报告,并原则上在()小时内提交书面正式报告
A.15、2
B.30、2
C.30、1
D.15、1
[判断题]运营中断事件一般可划分为特别重大运营中断事件、重大运营中断事件、较大运营中断事件和一般运营中断事件四个级别。
A.正确
B.错误
[判断题]非现场监控检查:法人机构每周要登录自助设备运营管理系统,监控辖内自助设备预警、故障、交易等情况。
A.正确
B.错误
[单选题]()预案用于在发生运营中断事件后,规范、指导运营中断事件处置过程中常面临的危机管理和保障性行动措施,包括安全保卫、监管沟通、媒体公关、应急所需资金、后勤保障、法律事务等方面。
A.支持保障
B.信息系统
C.业务
D.专项
[单选题]在运营和作业过程中发生列车冲突、脱轨、运营中断、设备设施损坏以及造成人员伤亡、经济损失等影响正常运营达到一定程度或危及运营安全的,均按照()处理。
A.隐患
B.风险
C.事故
D.事件
[判断题]发生偷盗事件,财产损失100万元,该种情况视为中断事发单位安全天数。( )
A.正确
B.错误
[多选题]在自助设备运营中,营业网点内勤行长(或内勤行长) 的主要职责有( ) 等。
A.负责加钞、调款等现金管理以及差错处理等业务管理的监督检查工作
B.监督指导网点自助设备制度执行情况、客户咨询投诉处理、风险控制等工作。
C.协助自助设备运行及安全状态检查,发现问题及时通知设备管理员处理。
D.负责自助设备耗材领用和更换、吞没卡回收、交易验证 、维护报修、监控录像设备检查、非法张贴物和非法装置的清除等工作,负责相关 登记簿的记录与管理
[多选题]运营中断事件处置完毕后,事发单位和相关处置部门应对事件的()等进行总结,并向应急工作机构办公室提交书面总结报告。
A.过程
B.原因
C.处置
D.教训
E.整改
[判断题]运营中断事件专项应急预案是为应对某一类型或某项运营中断事件而制定的应急预案
A.正确
B.错误
[单选题]自助设备报废后,供应商或电子设备厂商向二级分行运营管理部门出具《自助设备报废处理承诺函》。二级分行运营管理部门将《自助设备报废处理承诺函》和 《中国农业银行自助设备报废认定表》装订成册保管,保管期限( ) 年。
A.一
B.三
C.五
D.十
[判断题]在自助设备运营维护工作中,我行工作人员违规操作,造成现金被盗、被抢等严重事故的,可给予开除处分。( )
A.正确
B.错误
[判断题]若营业期间发生运营中断事件,分支行应第一时间向当地监管部门报告。
A.正确
B.错误
[判断题]自助设备管理人员必须保证通讯畅通,以便自助设备发生故障时及时联系。
A.正确
B.错误
[单选题]自助设备正式运营前应保证()监控工作正常。
A.2路
B.3路
C.4路
D.6路
[单选题]商业银行每( )年至少开展一次全面业务连续性审计,发生大范围业务运营中断事件后应及时开展专项审计。
A.1
B.2
C.3
D.4

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