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[单项选择]富有竞争性，很易引起不耐烦，有时间紧迫感，固执己见，有旺盛的精力和过度的敌意，称之为（）
A. A型行为类型
B. B型行为类型
C. C型行为类型
D. D型行为类型
E. E型行为类型
[多项选择]冷漠、不耐烦、推托的语句有（）。
A. 急什么，早干啥去了?
B. 没看我正忙着吗?
C. 机票上写着呢，不会看呀?
D. 别问我，去问服务员。
[配伍题]前臂双骨骨折易引起|肱骨干中1／3骨折易引起|胫骨中下1／3骨折易引起|腓骨颈、头骨折易引起|距骨颈骨折易引起
A. 血管损伤
B. 神经损伤
C. 骨缺血性坏死
D. 骨延迟愈合
E. 骨筋膜室综合征
[单项选择]在医患之间言语沟通中，医生不能有任何的拒绝、厌恶、嫌弃和不耐烦的表现，必须无条件地（）
A. 倾听
B. 重构
C. 对焦
D. 代述
E. 接受
[单项选择]霓虹灯灯光的每一次动态循环的时问最好不要超过多长时间，以免观众不耐烦（）
A. 3秒
B. 8秒
C. 10秒
D. 20秒
[单项选择]来访者认为丈夫对自己不好，从来都表现得不耐烦，从来都不爱自己，从来都没个笑脸。这种想法是属于（）。
A. 灾难化
B. 糟糕至极
C. 主观推断
D. 过于概括
E. 全或无
[单项选择]
有些驾驶员因交通阻塞会不耐烦地鸣喇叭、闪灯、爆粗口，甚至会采取攻击性行为，这被称为“路怒症”。消除“路怒”现象，需要广大司机懂得管理情绪，也需要在全社会培育健康的汽车文化。这是因为（）
①汽车文化决定着驾驶员的驾驶行为
②健康的汽车文化能提升驾驶员的文明素养
③驾驶员的文明素养需要后天自觉培养
④文明驾驶是驾驶员文化素养的核心和标志
A. ①③
B. ②③
C. ②④
D. ①④
[简答题]某顾客致电某服务中心，因无人接听处在电脑服务当中，等得不耐烦的时候，终于等到服务员接听。服务员：“您好！我的工号是185号，竭诚为您服务，我有什么可以帮助您？”顾客答：“你能不能让我少等会儿？”服务员：“哦，今天电话特别多，一下忙不过来，您有什么事？”顾客答：“你们为什么不配多点人？”服务员：“那是我们领导的事，我也想人多点呀！”顾客答：“那你们领导真蠢，总是让我们花大把时间等，难道顾客的时间就不值钱吗？”可见，光是礼貌和客气，客户还是不满意。请根据上述案例回答下列问题：服务人员在服务过程中，有哪些不妥之处？
[简答题]陈老师正在上地理课，却发现课代表王超这几天心不在焉，还不耐烦地把书翻得哗啦作响。这次陈老师忍不住了，便用提问法来“警告”他一下，没想到一连十来个问题没有难住他，陈老师增加了难度，涉及到他们未学的内容和课外知识，可王超还是能流畅地答出来。怎么办？
陈老师产生了一个大胆的设想：能否让他不随堂上课，节约出的时间，自己去查阅资料，研究问题，学习更多的知识呢？学校非常支持陈老师的想法，对王超实行了单科免修。从此，每当上地理课时，学校图书馆里多了一位小读者，查阅地理资料，研究自己感兴趣的问题，如全球气候的变迁、环境污染等等。陈老师呢，工作不但没有减轻，反而更重了：给王超提供相关的课题，指导他查阅相关资料，解答他提出的各处问题，教他撰写小论文。一个学期下来，王超的小论文《植被保护与资源开发》一文获得全国中学生小论文评比优胜奖。联系案例说明陈老师的做法体现了什么教学原则？
[单项选择]全面提高党的建设科学化水平，全党要增强紧迫感和责任感，牢牢把握的主线是（）
A. 加强党的执政能力建设
B. 加强先进性、纯洁性建设和党的执政能力建设
C. 加强先进性和纯洁性建设
D. 加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设
[单项选择]天气降温了，爸爸看见冲冲衣着单薄，就劝他要多加件衣服，上初二的冲冲不耐烦地喊道：“我知道了，不用你说……”冲冲的言行体现了青春期危机的（）特点。
A. 自恋性
B. 隐秘性
C. 突发性
D. 违抗性
[多项选择]党的十八大报告强调，全党要增强紧迫感和责任感，牢牢把握加强（）这条主线。
A. 党的执政能力建设
B. 党的先进性建设
C. 党的领导水平建设
D. 党的纯洁性建设
[单项选择]全党要增强紧迫感和责任感，牢牢把握加强党的执政能力建设、先进性和（）建设这条主线。
A. 制度
B. 作风
C. 纯洁性
