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[多选题]根据国家电网企管〔2019〕907号 国家电网有限公司关于印发《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》的通知， 95598 客户服务业务是指国网客服中心通过 （）等多种渠道受理的各类客户诉求业务。
A.95598网站
B.“网上国网”
C.微信
D.95598 电话
[多选题]国家电网有限公司提出，要适应电网向能源互联网发展的客观趋势，适应传统电网业务向综合能源服务等新业态新模式扩展的客观趋势，打造具有（ ）的世界一流能源互联网企业。
A.全球领先的大电网安全控制能力，能源资源配置能力
B.自主创新能力，优质服务保障能力
C.自主创新能力，优质服务保障能力
D.业务运营能力、核心竞争能力
[多选题]《国家电网有限公司关于推进综合能源服务业务发展2019-2020年行动计划》（国家电网营销〔2019〕173号）将供冷供热供电多能服务定位为综合能源服务四大重点业务领域之一，指出要深入开展（ ）等业务。
A.蓄冷（热）
B.供冷供热供电多能供应
C.冷热销售
D.热水直营
[判断题]省电力公司、国家电网有限公司直属公司应在每个季度第一个月的 15 日前向国家电网有限公司上报上个季度下属所有地市供电公司级单位的年内安全记录、连续安全记录和安全
周期个数。
A.正确
B.错误
