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[判断题]按照《国家电网公司供电服务十项承诺》要求，欠费停电用户在缴清电费24小时内恢复用电，送电完成后1个工作日内回复工单。
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定：低压电力客户供电方案答复时间不超过(____)个工作日。
A.3
B.5
C.7
D.15
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：居民客户供电方案答复时间不超过(____)个工作日。
A.3
B.5
C.7
D.15
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺” 》规定:严格执行价格主管部门制
定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开( )。
A.电价
B.收费标准
C.服务程序
D.电费
[单选题]《国家电网公司供电服务"十项承诺"》规定：故障抢修人员到达特殊边远地区故障现场的时限为(____)分钟。
A.45
B.60
C.90
D.120
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定受电工程检验合格并办结相关手续后，非居民客户（）送电。
A.5个工作日内
B.3个工作日内
C.5天内
D.3天内
[判断题]国家电网公司供电服务“十项承诺”供电方案答复期限:居民客户不超过5个工作日。
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，城市电网平均供电可靠率达到（ ）。
A.0.999
B.0.998
C.0.9999
D.0.997
[判断题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》要求，城市电网平均供电可靠率应达到99%，农村电网平均供电可靠率应达到98，特殊边远地区电网平均供电可靠率应符合国家有关监管要求。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》要求，城市电网平均供电可靠率应达到（），农村电网平均供电可靠率应达到（），特殊边远地区电网平均供电可靠率应符合国家有关监管要求。
A.99.9%，99.8%
B.99.9%，99.5%
C.98.5%，97.5%
D.99%，95%
