[单项选择]标准化管理的基本特征是（）
A. 精确的度量
B. 强调顾客的需要
C. 一切评价以事实为准绳
D. 用数据说话
E. 满足工作人员的需求

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A. 目的性
B. 集成性
C. 层次性
D. 动态性
E. 阶段性

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A. 常模
B. 大样本
C. 信度
D. 效度

[简答题]管理的基本特征

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[单项选择]国家标准化管理委员会在（）的管理下统一管理全国标准化工作。
A. 质量技术监督局
B. 劳动人事和社会保障部
C. 全国计算机标准化管理委员会
D. 国家质量监督检验检疫总局

[名词解释]球会标准化管理

[多项选择]管理的基本特征有（）
A. 管理是一种文化现象和社会现象
B. 管理的主体是被管理者
C. 管理的核心是处理好人际关系
D. 管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标
E. 各层次管理者的基本职能是不同的

[简答题]简述知识管理的基本特征。

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[简答题]简述管理决策的基本特征。

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