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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置：发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。必要时可请求在前方（ ）有医疗条件的车站临时停车处理。
A.终点站
B.所在地
C.大站
[单选题]《列车服务质量规范》中，列车发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，必要时可请求在（ ）临时停车处理。
A.三等以上车站
B.前方停车站
C.前方所在地有医疗条件的车站
D.前方站
[单选题]《空调列车服务质量规范》第8.3.5条规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取（ ），按规定办理站车交接。
A.专业医治
B.预防措施
C.救助措施
D.亲自治疗
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
A.正确
B.错误
[单选题]普速旅客列车在列车（ ）办理站车交接。
A.头部
B.尾部
C.中部
D.软席
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》遇变更径路时，做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置：遇变更径路时，做好（ ），配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。
A.耐心解答
B.宣传解释
C.不予理睬
D.态度生冷
[多选题]防洪线路中断，旅客列车为有需求的特殊重点旅客联系到站提供（ ）等辅助器具，及时办理站车交接。
A.担架
B.轮椅
C.拐杖
D.代步用具
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：列车晚点遇车底变更时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车遇车底变更时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车开车前，站台工作人员确认（ ）作业完毕后，在指定位置与列车长办理站车交接，重联运行时，与前列（运行方向）列车长办理交接。
A.上水
B.吸污
C.高铁快运
D.客运
[判断题]动车组列车遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车遇变更径路时，做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
