[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：车内照明符合规定。夜间运行（）时，硬卧车和软、硬座车照明开关位置置于半灯位。
A.22:00—7:00
B.21:30—6:30
C.21:00—6:00
D.22:30—7:30

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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，硬卧车使用遮光帘、纱帘。
A.正确
B.错误

[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，业务办理符合规定，（）、（）、（）填写规范、清晰。
A.票据
B.台账
C.票号
D.报表

[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：业务办理符合规定，（）填写规范、内容准确、完整清晰。

[单选题] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车硬卧车的卧具到( )收取。
A. 终点站到站前 40 分钟
B. 终点站到站前 30 分钟
C. 终点站到站前 20 分钟
D. 终点站

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车内照明符合规定。夜间运行（）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位；
A.20：00—6：00
B.21：00—7：00
C.22：00—6：00
D.22：00—7：00

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