更多"[判断题]媒体网络投诉指在地铁运营服务过程中，乘客通过昆明市市长信箱、"的相关试题:
[判断题]有效投诉是指在地铁运营服务中，由于服务质量、服务设施、服务环境等方面的不足或其他原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，经查实为地铁方人为责任的事件。 改正：有效投诉改为有责投诉
A.正确
B.错误
[多选题]多选题：在地铁运营服务中,由于（ ）等方面的不足或其它原因引起乘客投诉,造成一定程度负面影响或乘客利益损害,相关部门或人员负有责任的,称为有责乘客投诉。
A.治安
B.员工服务
C.地铁规定流程
D.设备设施
[单选题]地铁行车安全防护器具是指在地铁的行车组织中，为了保证行车安全而需要使用的具有（）功能的工器具
A.防护
B.保护
C.防御
D.安全
[单选题]单选题：在地铁保护区内建设的非地铁工程项目，按照对地铁运营的危害程度工程项目分为三类，其中侵入地铁保护区内，可能或已经对地铁设备设施安全构成危害而危及行车安全、客运安全的工程项目为（ ）类。
A.
B.A
C.
D.B
E.
F.C
G.
H.D
[单选题]《成都地铁运营有限公司运营事故（事件）报告及调查管理办法》规定，运营公司事故（事件）按照人员伤亡、财产损失及对生产、运营所造成的影响和危害程度，分为（ ）类。
A.四
B.五
C.六
D.七
[判断题]《成都地铁运营有限公司应急演练管理办法（试行）》规定，运营公司级演练是指由分公司各分部（线路运营中心）为组织主体开展的演练。
A.正确
B.错误
[判断题]《成都地铁运营有限公司消防安全管理制度》规定，成都地铁消防安全责任人为各分公司分管安全领导。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：在地铁保护区内建设的非地铁工程项目，按照对地铁运营的危害程度工程项目分为三类，其中没有开挖破土或虽有开挖破土，但开挖深度较浅、远离地铁设备设施等具有潜在危险性的施工为（ ）类。
A.
B.A
C.
D.B
E.
F.C
G.
H.D
[判断题]《成都地铁运营有限公司防汛管理制度》规定，防汛工作目标是杜绝险性事件及一般以上事故，杜绝人身伤亡事故，确保“运营区间不进水，安全运营不中断”。
A.正确
B.错误
[单选题]《成都地铁运营有限公司消防安全管理制度》规定，运营公司消防安全管理制度规定防火检查频次至少每（ ）一次。
A.年
B.季
C.月
D.日
[单选题]单选题：（ ）适用于沈阳地铁运营正线范围内，发生运营电客车撞轧人员，导致人员伤亡事故的应急处理。
A.《突发治安事件应急预案》
B.《道床伤亡事故应急预案》
C.《列车脱轨等事故应急预案》
D.《恐怖事件应急预案》
[单选题]单选题：根据《沈阳地铁票务规则》,乘客无票或者持无效票乘车的,由地铁运营单位按照（ ）补收票款。
A.线网最高票价五倍
B.线网最低票价十倍
C.线网最低票价
D.线网最高票价
[多选题]《成都地铁运营有限公司运营事故（事件）报告及调查管理办法》规定，有以下（ ）情形之一的，为重大事故。
A.造成10人以上30人以下死亡
B.造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失
C.造成30人以上50人以下重伤
D.地铁单条运营线路正线双向中断运营6小时以上12小时以下，或者单向中断运营12小时以上24小时以下
E.造成10人以上30人以下重伤
[单选题]单选题：根据《沈阳地铁票务规则》,乘客冒用他人乘车证件的,由地铁运营单位加收线网最高票价（ ）倍的票款。
A.一
B.三
C.五
D.十
[单选题]单选题：根据《沈阳地铁票务规则》,乘客持伪造证件乘车的,由地铁运营单位加收线网最高票价（ ）倍的票款。
A.一
B.三
C.五
D.十
[多选题]《成都地铁运营有限公司运营事故（事件）报告及调查管理办法》规定，有以下（ ）情形之一的，为较大事故。
A.造成1人以上5人以下死亡
B.造成10人以上50人以下重伤
C.造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失
D.地铁单条运营线路正线双向中断运营2小时以上6小时以下，或者单向中断运营4小时以上12小时以下
E.两条及以上运营线路正线单向同时中断运营2小时以上6小时以下
[多选题]《成都地铁运营有限公司运营事故（事件）报告及调查管理办法》规定，有以下（ ）情形之一的，为特别重大事故。
A.造成30人以上死亡
B.造成50人以上重伤（包括中毒，下同）
C.造成1亿元以上直接经济损失
D.两条及以上运营线路正线单向同时中断运营12小时。
E.造成10人以上死亡
