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[单选题]幸福家全家享套餐并选择办理家庭权益礼包（含宽带新装、包年到期转入）客户须签约承诺使用宽带（）个月，并有需承诺宽带保底。
A.12
B.24
C.36
D.48
[简答题]查询幸福家全家享288元套餐套餐内免费资源包含多少流量多少语音
[多选题]幸福家全家享套餐，套餐外流量资费为3GB以内()元/GB、超过3GB后()元/GB（不足1GB按照1GB收取）。
A.10
B.5
C.3
D.2
[多选题]幸福家全家享套餐包含哪几档
A.128元
B.158元
C.168元
D.188元
E.198元
[单选题]幸福家全家享套餐流量分享卡共享成员数上限
A.2
B.4
C.5
D.6
[单选题]幸福家全家享套餐办理1元语音包后，有效期内不可改出智享幸福家套餐或降档。如果需要提前终止活动，需缴纳（）违约金。
A.30元
B.50元
C.100元
D.150元
[单选题]幸福家全家享套餐资费128档次，+1元语音升级可享（）分钟国内网内语音分钟数？
A.100
B.200
C.300
D.400
[多选题]幸福家全家享套餐128/168/198三个档次内含融合宽带档次为（）。
A.200M
B.300M
C.500M
D.1000M
[单选题]幸福家全家享套餐128/168/198三个档次套内含300/500/600分钟国内语音，+1元/月可加享200/300/400分钟国内网内语音分钟数,优惠期()个月。
A.12
B.24
C.36
D.48
[多选题]幸福家全家享套餐128/168/198三个档次套内含( )分钟国内语音,融合宽带档次为( )M。
A.200分钟，100M
B.300分钟，300M
C.400分钟，300M
D.500分钟，500M
E.600分钟，500M
F.600分钟，1000M
[单选题]如客户要取消宽带电视（含宽带电视和宽带电视基础包，非宽带电视增值包业务)，统一提交工单：( )
A.家庭业务→基础服务→互联网电视→互联网电视基础包→取消不成功→全局流转
B.家庭业务→业务营销→互联网电视→互联网电视基础包→办理规范→取消不成功→全局流转
C.家庭业务→服务触点→互联网电视→互联网电视基础包→办理规范→取消不成功→全局流转
D.家庭业务→服务触点→互联网电视→互联网电视基础包→办理差错→取消不成功→全局流转
[单选题]已生效智享套餐（家庭版）的我省移动客户中，办理家庭会员权益年包产品，立即生效，有效期（）个月，费用一次性收取，到期自动失效。
A.Saturday, January 06, 1900
B.Friday, January 12, 1900
C.Thursday, January 18, 1900
D.Wednesday, January 24, 1900
[判断题]亲情号码是不能迁转成套餐家庭卡
A.正确
B.错误
[填空题]199元智享套餐（家庭版）内含（ ）台宽带电视月费优惠？
[多选题]新花卡39套餐的套餐内包含哪些权益？
A.国内语音100分钟
B.通用流量5GB
C.定向流量30GB
D.每月优惠减免全国亲情网（统付版）功能费10元
[判断题]因家庭套餐成员费用由户主支付，家庭套餐户主欠费账务停机，成员会被连带停机，户主缴纳欠费后成员恢复使用，未及时缴纳欠费，户主和成员同时帐务停机60天后，号码将作销号处理。
A.正确
B.错误
[填空题]五福家庭套餐新办理（含新装、融合转融合、包年转融合）五福家庭套餐客户须签约承诺使用（ ）。
[判断题]加入家庭套餐后，如成员原先支付帐户上还有话费余额没有用完，在加入家庭套餐后原有帐户上的话费同时转入到户主的帐户上一起使用。
A.正确
B.错误
