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[单选题]《铁路旅客运输规程》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车，办理提前或推迟乘车签证手续时，在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明（ ）字样。
A.改签
B.中途改签
C.始发改签
D.始发登记
[单选题]《铁路旅客运输规程》因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票（ ）。
A.不退
B.可退
C.改签
D.变更
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票（ ）。
A.核收20%的退票费
B.核收5%的退票费
C.核收10%的退票费
D.不退
[单选题]《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明（ ）字样。
A.开车后始发改签不予退票
B.始发改签
C.改签
D.开车后改签不予退票
[多选题]《铁路旅客运输规程》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次（ ）乘车签证手续。
A.补签
B.提前
C.推迟
D.退票
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理（）提前或推迟乘车签证手续。
A.一次
B.二次
C.三次
D.不限
[多选题]《铁路旅客运输规程》承运人可以开办往返票、联程票[指在购票地能够买到换乘地或返回地带有( )的车票]、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。
A.车票
B.席位
C.铺位号
D.同行人
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，承运人可以开办往返票、（ ）（指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票）、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。
A.折返票
B.联程票
C.中转票
D.换乘票
[判断题]旅客退票必须在购票地车站办理。
A.正确
B.错误
[判断题]一张有效身份证件同一乘车日期能购买多张同一车次不同乘车站的实名制车票。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在非票面乘车站及同城站以外车站换票时,收取异地服务费 ( ) 元
A.3元
B.10元
C.2元
D.5元
[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第一项规定，办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站（ ）。
A.信息
B.证明
C.材料
D.资料
[单选题]无票乘车时，补收乘车站起至到站止车票票价，并加收应补票价（ ）的票款，核收手续费。
A.0.5
B.1
C.0.3
D.不加收
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，往返票是指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票
A.正确
B.错误
[单选题]发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交（ ）处理。
A.前方停车站
B.前方大站
C.三等以上车站
D.乘警
[多选题]互联网购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明，所提供的证明（信）应（ ）。
A.有一寸照片
B.加盖证明单位公章
C.有本人签字确认
D.与购票所使用的有效身份证件信息一致
[判断题]距票面乘车站开车前15天以上的不收退票费。
A.正确
B.错误
