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[单选题]流程管理是企业管理的一个重要内容，一般来说流程管理不包括（）
A.管理流程
B.操作流程
C.支持流程
D.改进流程
[单选题]一般来说流程管理不包括（）
A.管理流程
B.操作流程
C.支持流程
D.改进流程
[单选题]属地管理实施流程中不包括( )。
A.全员培训
B.设立安全标识牌
C.将属地职责写入岗位职责
D.成立专职实施小组
[单选题] 信贷风险管理的主要流程不包括（ ）。
A.风险识别
B.风险计量
C.风险监测
D.风险平衡
[判断题]（ ）管理服务器主要监控全网设备的运行状态，不包括流程监控。
A.正确
B.错误
[单选题]电信企业营销管理流程中，健全的市场营销要求仔细地分析消费者，其过程不包括下面哪一个？
A.市场细分
B.目标市场选择
C.市场定位
D.市场营销
[单选题]年度物资需求计划管理流程涉及的岗位人员不包括( )。
A.省公司物资部计划专责
B.
项目管理部门
C.
国网物资部计划专责
D.
设计人员
[单选题]供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（ ）。
A.分析研究系统
B.执行评估系统
C.实施系统
D.计划系统
[单选题]公司统一组织开发软件（包括基于成品软件二次开发形成的软件）的著作权管理与保护工作流程不包括以下（ ）阶段。
A.A、招标采购阶段；
B.开发实现阶段；
C.软件测试阶段；
D.上线阶段
[单选题]在投诉问责管理中,未按流程执行的情况不包括( )。
A.对测试方案不完备、营销方案内容报备不完整、营销方案调整报备不及时引发的客户投诉
B.违规批量发送短信、私自调整短信发送内容或发送时间等的业务行为
C.营销目标客户不精准,引发客户投诉
D.产品/营销活动上线后,未按公司流程要求进行测试引发投诉
[判断题]《航空护卫站应急响应工作预案》的上层流程及引用文件不包括《深圳机场航空安全信息管理办法》。( )
A.正确
B.错误
[判断题]SOP是一个标准管理/操作流程，也是一种管理模式。
A.正确
B.错误
