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[单选题]营业网点发生不法分子抢劫客户财产事件，应立即（），迅速制止，维持现场秩序。
A.保护
B.救援
C.报警
D.疏散
[单选题]营业网点发生诈骗时，当发现不法分子假冒公检法等有权机关人员或有价单证所有人进行诈骗时，柜面营业员应先要求对方提供（），利用身份核查系统辨别真伪，必要时可与公安部门及单证所有人联系核实，复印保存作为证据。
A.有效身份证件
B.证明
C.护照
D.介绍信
[判断题]不法分子携带爆炸物、枪支、管制刀具等物件围攻、冲击营业网点，殴打工作人员，严重威胁工作人员人身安全或财产安全，影响办公秩序的，启动防恐怖袭击、治安事件应急预案。。
A.正确
B.错误
[单选题]便利店发生抢劫事件，待抢劫者离开时，可以悄悄尾随跟踪，确定抢劫者藏匿位置后报警。
A. 是
B. 否
型和颜色，并看清楚他们离开的方向。
[单选题]对于情况紧急、影响重要客户或影响企业形象的客户服务事件,应立即向局()汇报。
A.生技部
B.市场部
C.系统运行部
D.办公室
[判断题]监护人在作业现场发生突发事件时应立即离开现场
A.正确
B.错误
[单选题]维保单位根据业务需要建立（ ）制度，发生故障或安全事件，应立即响应并安排维保服务人员赴现场进行处置。
A.联系
B.值班
C.维保
D.处置
[判断题]有限空间作业时发生突发事件，应立即安排人员进入有限空间施救。
A.正确
B.错误
[单选题]依据南网安规，操作中发生事故事件时，应立即停止操作，（）。
A.检修人员查明原因后，继续工作
B.解决存在的隐患后，继续工作
C.查明问题并确认后，继续操作
D.处理告一段落后，经分析研究再决定是否继续操作
[多选题]发生六级以上（）事件，应立即按资产关系或管理关系逐级上报至公司总部。
A.A.人身
B.B.电网
C.C.设备
D.D.信息系统
[多选题]客票系统发生突发事件后应立即逐级上报客运主管部门，报告内容包括（ ）。
A.事件等级
B.业务类别
C.现象
D.影响范围
[简答题]请简述运营事故（事件）发生后，现场人员应立即报告的主要内容包括哪些
[单选题]中心金库发生抢劫事件时，不法分子终止犯罪逃跑，不要（），尽可能弄清对方特征以及所持凶器，保护现场，协助公安机关案件侦破。
A.开枪
B.出门
C.追击
D.关灯
