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[判断题]购票人或乘车人接到票面发站公告或通知后，可在列车晚点维护后的开车时间前，通过12306网站、手机APP和具有退票功能的自动售票机办理电子客票退票手续，免收手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]购票人或乘车人接到票面发站公告或通知后，可在列车answer前，通过12306网站、手机APP和具有退票功能的自动售票机办理电子客票退票手续，免收手续费。
A.图定列车开车时间
B.实际开车时间
C.晚点维护后的开车时间
D.始发站实际开车时间
[多选题]购票人或乘车人接到票面发站公告或通知后，可在列车开车前（非图定列车开车时间，而是晚点维护后的开车时间），通过answer办理电子客票退票手续，免收手续费。
A.12306网站
B.铁路车站退票窗口
C.12306手机APP
D.具有退票功能的自动售票机
[单选题]关于列车图像监视功能，通过车载子系统和网络子系统将列车的监视图像及语音上传到控制中心接入（ ）系统
A.无线
B.LTE
C.CCTV
D.专用无线
[判断题]旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。( )【客规】
A.正确
B.错误
[单选题]票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时退票的按票价（ ）%计，
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]在票面乘车站开车时间前48小时以上办理退票的，退票费按票价10%计算。
A.正确
B.错误
[单选题]票面乘车站开车时间前48小时以上～15天期间内退票的按票价( )%计
A.5
B.10
C.15
D.20
