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[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员( )。
A.可让乘客下车
B.应按新目的地重新选择合理路线
C.可加收车费
D.将乘客直接送达原目的地
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物 、饮食和休闲娱乐等项目。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适 ，下列做法不正确的是( )。
A.尽量平稳驾驶
B.拨打求助电话
C.就近送达医院
D.让乘客下车
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客 ，无法明确目的地时应该( )。
A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话
B.强行将其拖下车
C.咨询出租汽车行政主管部门
D.将其送至出租汽车企业
[判断题]出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下 ，另载他人，无需征得乘客同意。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应( )。
A.拒绝
B.尽量配合
C.跟踪乘客
D.收取小费
[判断题]出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客下车时，出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费 。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中，不得途中甩客或者故意绕道行驶的行为。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是( )。
A.按运营需求听取交通广播
B.按乘客要求使用
C.尽量不使用
D.按自己兴趣收听节目
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中，不得有途中甩客或者故意绕道行驶的行为。
A.正确
B.错误
[判断题]载客过程中如因客观原因确需绕道时 ，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。
A.正确
B.错误
[单选题]保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求 ，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（ ）。
A.不能接打手机
B.不准吃零食
C.系好安全带
D.妥善放置携带的危险品
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中，以最快速度到达目的地比安全文明行车更重要。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中 ，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当( )。
A.协助乘客换乘，免收或减收车费
B.按起步价收取车费
C.按计程计价设备显示金额收费
D.请乘客在车内等候，等待救援维修
[判断题]出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
A.正确
B.错误
[单选题]为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保持（ ）。
A.意志消沉
B.心情舒畅
C.悲观失落
D.无所畏惧
