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[判断题]当客车车门或站台门故障时，站台岗按有关程序要求协助司机处理车门/站台门，减少对乘客的影响。
A.正确
B.错误
[多选题]站台岗：在站台接车期间需携带站台钥匙串，以下哪些必须携带（ ）？
A.站台设备区门钥匙
B.T型钥匙
C.LCB/PSL钥匙
D.障碍物探测器钥匙
[填空题]站台岗应随时注意站台乘客动态，列车进站前 2 分钟，站台岗须在紧急停车按钮附近面向 站台门立岗，随时注意站台乘客动态，维护站台秩序，注视列车进站至停稳。列车停稳后，通过站 台门门头指示灯关注车门、站台门开启情况。
[多选题]下列哪些是站台岗交接班内容（ ）
A.行车备品情况（数量及状态），门禁卡/钥匙借还情况
B.设施设备状况
C.施工办理情况
D.手持台及钥匙（站台门钥匙、自动扶梯钥匙等）
[单选题]车门、站台门关闭后，站台岗须在（）附近面向站台门立岗，通过站台门门头指示灯关注车门、站台门关闭情况，注视列车动车至尾部出清站台端门。
A.楼梯口
B.紧急停车按钮
C.扶梯口
D.站台门
[单选题]（ ）负责检查行车值班员、 站台岗的行车作业情况； 行车值班员需监控站台岗的作业情况， 随时掌握其动态。
A.行车值班员
B.客运值班员
C.值班站长
D.区域站站长
[简答题]厅巡岗、站台岗、乘务工作人员遇到乘客求助问询时的形体标准是什么？
[判断题]抢修时，行值应提前通知站台岗抢修令及抢修人员信息，站台岗应核对施工负责人证后方可开启端门。
A.正确
B.错误
[多选题]抢修时，行值应提前通知站台岗抢修令及抢修人员信息，站台岗应核对（）确认《应急抢修登记簿》填写无误后方可开启端门。
A.抢修令
B.工作人员证件
C.人数
D.携带工器具
[多选题]站务员（站台岗）“四到”标准有()
A.心到：精神高度集中，随时应变异常；
B.话到：提醒乘客有序候车，及时进行安全广播；
C.眼到：注意乘客动态站台门工作状况；
D.手到：发现有乘客抢上抢下时，及时伸手做拦截，防止夹人夹物；
E.手到：主动处理问题，如发现地面有水，及时设置“小心地滑”牌，设备故障放“暂停服务”牌，地面有脏物时及时找保洁清除。
[单选题]列车进站前（）分钟，站台岗须在紧急停车按钮附近面向站台门立岗。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]下列哪一项不属于站台岗服务要求中的“三及时”原则？（ ）
A.站台发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录
B.遇蛮横不讲理的乘客及时与驻站民警联系，不与乘客发生正面冲突
C.若发现异常情况及时采取措施或与车控室联系
D.站台客流不均匀时，及时引导控制，防止乘客拥挤
