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发布时间:2024-03-04 00:00:10

[判断题]投诉事项有多项但有部分事项不符合处理条件的,对其中符合条件的应当予以受理,不符合条件的不予受理。( )
A.正确
B.错误

更多"[判断题]投诉事项有多项但有部分事项不符合处理条件的,对其中符合条件的"的相关试题:

[单选题]行政监督部门收到投诉书不符合投诉处理条件的,决定不予受理,并将不予受理的理由()告知投诉人。
A.当面
B.书面
C.电话
D.口头
[判断题]不符合投诉处理条件的,决定不予受理,无需将不予受理的理由书面告知投诉人。
A.正确
B.错误
[判断题]行政监督部门收到投诉书后,不符合投诉处理条件的,决定不予受理,并将不予受理的理由书面告知投诉人。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》(七部委11号令),不符合投诉处理条件的,行政监督部门应决定不予受理,并将不予受理的理由书面告知()。
A.投诉人
B.投诉人与被投诉人
C.招标人
D.招标代理机构
[判断题]根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》(七部委11号令),不符合投诉处理条件的,决定不予受理,无需将不予受理的理由书面告知投诉人。
A.正确
B.错误
[单选题]不符合投诉处理条件的,行政监督部门应决定不予受理,并将不予受理的理由书面告知()。
A.投诉人
B.投诉人与被投诉人
C.招标人
D.招标代理机构
[单选题]根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定,投诉人认为招标投标活动不符合法律规定的,可以在知道或者应当知道之日起()日内提出书面投诉。
A.5
B.10
C.15
D.30
[多选题]根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》(七部委11号令),投诉书格式不符合下列哪些要求的(),投诉不予受理。
A.未署具投诉人真实姓名
B.未签字
C.未注明有效联系方式
D.以法人名义投诉的,投诉书未经法定代表人或授权代表签字并加盖公章
[判断题] 根据《国家电网有限公司供电服务投诉 业务处理规范》 规定, 国网客服中心针对不符合 退单标准的投诉工单,应详细填写退单原因并将 工单回退; 针对符合退单标准的投诉工单,应详 细填写修改原因并将工单改类或修改投诉工单子 类重新派发 。经国网客服中心退单分理环节复核 后改派为其他类型的原投诉工单不纳入省公司、 国网电动汽车公司投诉业务量统计 。 ( 出处: 《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办 法》 附件 1 ,国家电网有限公司供电服务投诉业务 处理规范)
A.正确
B.错误
[多选题] 在处理投诉过程时,要做到( ),能在事实没有了解清楚之前急于表态或者做出不符合公司利益的决定。(标准分:2.0)
A.有礼
B.有理
C.有据
D.有度
E.有节
[多选题]投诉书格式不符合下列哪些要求的(),投诉不予受理。
A.未署具投诉人真实姓名
B.未签字
C.未注明有效联系方式
D.以法人名义投诉的,投诉书未经法定代表人签字并加盖公章
[判断题](易)根据《国家电网有限公司供电服务投诉 业务处理规范》规定,国网客服中心针对不符合退单标准的投诉工单,应详细填写退单原因并将工单回退;针对符合退单标准的投诉工单,应详细填写修改原因并将工单改类或修改投诉工单子类重新派发。经国网客服中心退单分理环节复核后改派为其他类型的原投诉工单不纳入省公司、国网电动汽车公司投诉业务量统计。( 出处:
《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 1,国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范)
A.正确
B.错误
[多选题]在处理投诉过程时,要做到( ),能在事实没有了解清楚之前急于表态或者做出不符合公司利益的决定。
A.A、A、有礼
B.B、B、有理
C.C、C、有据
D.D、D、有度
E.E、E、有节

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