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[多选题]营业网点服务监督的组织架构包括?
A.现场管理
B.协调指导
C.后督管理
D.督查管理
[多选题]营业网点服务监督的组织架构包括? 厦国银发〔2019〕169号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业网点服务监督管理办法》的通知
A.现场管理
B.协调指导
C.后督管理
D.督查管理
[多选题]境内机构营业网点服务监督体系包括()层级。
A.现场管理组织
B.后督管理组织
C.督查管理组织
D.协调指导组织
[判断题]全面覆盖原则是指营业网点服务监督工作应做到全面覆盖营业网点,杜绝出现监督盲区。
A.正确
B.错误
[判断题]全面覆盖原则是指营业网点服务监督工作应做到全面覆盖营业网点,杜绝出现监督盲区。 厦国银发〔2019〕169号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业网点服务监督管理办法》的通知
A.正确
B.错误
[多选题]境内机构营业网点服务监督体系包括()层级。 厦国银发〔2019〕169号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业网点服务监督管理办法》的通知
A.现场管理组织
B.后督管理组织
C.督查管理组织
D.协调指导组织
[判断题]总行质量管理委员会负责协调指导各条线营业网点服务监督工作
A.正确
B.错误
[判断题]总行条线管理部门负责督查管理本条线营业网点服务监督的整体工作开展情况
A.正确
B.错误
[多选题]营业网点服务评价内容体系包括哪些内容
A.安全性
B.功能性
C.规范性
D.高效性
E.有效性
F.舒适性