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[单选题]《北京局集团公司旅客列车晚点运行组织及处置办法》规定：线路短时间不能开通时，有关单位根据（ ）及时向管内滞留旅客列车补充食品、饮用水、发电车用油、燃煤锅炉用煤，及时安排列车补水、吸污。
A.客调命令
B.辆调命令
C.车队命令
D.客运段命令
[单选题]《北京局集团公司旅客列车晚点运行组织及处置办法》规定：直通旅客列车晚点2h以上，为严重晚点列车；每旬终到晚点2h以上超过（ ）的列车，为严重惯性晚点列车。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
[单选题]《北京局集团公司旅客列车晚点运行组织及处置办法》规定：动车组列车晚点( )及以上、其他旅客列车晚点30min及以上时，应公告旅客。车站、列车长应及时向旅客公告列车晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传解释和客运服务工作。
A.10min
B.15min
C.20min
D.30min
[单选题]《北京局集团公司旅客列车晚点运行组织及处置办法》规定：重点旅客列车晚点，发生铁路交通事故、设备故障、自然灾害等突发事件导致动车组列车晚点15min及以上、其他旅客列车晚点30min及以上时，要及时通知（ ）、客运调度员。
A.客运段值班主任
B.客调值班主任
C.调度所值班主任
D.路局值班主任
[单选题]《北京局集团公司旅客列车晚点运行组织及处置办法》规定：各调度所客运调度台设立（），用于各铁路局集团公司客运调度员之间、列车长与相关铁路局集团公司客运调度员之间突发情况有关事项的联系。
A.应急电话
B.通用电话
C.专用电话
D.联系电话
[判断题]《北京局集团公司旅客列车晚点运行组织及处置办法》规定：因终到晚点，旅客在列车上拒不下车时，列车应当立即通知车站客运值班员，由车站立即转报调度所和公安部门，车站领导应及时协调公安干警到场解决。
A.正确
B.错误
[单选题]《北京局集团公司旅客列车晚点运行组织及处置办法》规定：因终到晚点，旅客在列车上拒不下车时，列车长应当立即通知车站（ ），由车站立即转报调度所和公安部门，车站领导应及时协调公安干警到场解决。强占列车、车辆，危害铁路运输安全、扰乱铁路运输秩序的，有关部门应依法依规处置。
A.站长
B.客运值班员
C.客运员
D.外勤值班员
[判断题]可拆卸的列车记录器存储卡由客运段负责使用管理，列车始发前将存储卡安装到记录器上，终到后将记录器取出带回，按照客运管理规定应用视频数据。《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆[ 2019 ]199号）第十条）
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定记录器存储卡为不可拆卸时，出退乘时不拆装存储卡，客运段需使用视频数据时，提前与（）联系，入库时客运段到库内下载记录器数据。
A.客调
B.列调
C.车辆段
D.车辆部
[简答题]遇列车运行秩序异常时，如何处理？（《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》3.3南铁客〔2018〕154号)
[判断题]遇列车运行秩序异常时，由列车长统一指挥，明确分工，统一宣传口径，做好旅客的宣传工作。（《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》南铁客〔2018〕154号3.3.1）
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路北京局集团公司旅客列车互联网订餐及特产预定实施办法》中规定：互联网订餐及特产预定配送人员应依法取得健康合格证明，并经食品安全知识培训合格。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定图定旅客列车，每列车配备（）台备用记录器。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》饮食供应：满足旅客饮食、饮用水需求，对（ ）需求妥善处理。餐料、饮水、燃料短缺时，及时与就近车站或所在地集团公司客调联系，请求援助。
A.旅客
B.重点旅客
C.无关人员
D.乘务员
[单选题]《中国铁路北京局集团公司旅客列车互联网订餐及特产预定实施办法》中规定：短编列车订餐和特产订单总数不超过（ ）单，每单重量不超过5千克（包含在旅客携带品限制重量范围内），订单限量视运作情况逐步调整，暂在G、D字头动车组列车试行。
A.50
B.60
C.80
D.120
[多选题]《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号 ）规定客运段应在灾害多发季节为旅客列车增备()。
A.餐料
B.易于保质的食品
C.饮用水
D.应急药品
[判断题]《中国铁路北京局集团公司旅客列车互联网订餐及特产预定实施办法》中规定：长编或重联列车订餐和特产订单总数不超过120单，每批重量不超过5千克（包含在旅客携带品限制重量范围内），订单限量视运作情况逐步调整，暂在G、D字头动车组列车试行。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路北京局集团公司旅客列车互联网订餐及特产预定实施办法》中规定：网上订餐考虑到列车上人员配备情况，初期每个配餐站，短编列车订餐总数不超过（ ），长编或重联列车不超过（ ），供餐限量视运作情况逐步调整，暂在G、D字头动车组列车试行。
A.30份
B.50份
C.80份
D.100份
[简答题]遇变更车底车型定员与原车底不同时，对无席位的旅客列车应如何安排席位？《南昌局集团公司旅客列车变更车底客运组织应急预案》3.17
