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[单选题]办理互联网换票业务时，旅客需提供购票时所登记的二代居民身份证( )或购票时所登记的有效身份证件原件和网站提供的订单号。
A.证件姓名
B.证件号码
C.复印件
D.原件
[判断题]办理进站补票，学生旅客需提供原购票时使用的实名制证件，即可使用进站补票功能进行补差，不必提供学生证 。
A.正确
B.错误
[单选题]（对公票据业务）预约购票目前只支持按（ ）出售票据
A.本
B.份
C.根据申请
D.白名单
[多选题]为旅客办理退还票价时，按（ ）、（ ），（ ）起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。
A.客
B.快
C.卧
D.联合票价
[多选题]（对公票据业务）柜员绑定设备后，办理票据转账业务的（ ）等操作由该柜员处理。
A.COS_T查询查复
B.业务中止
C.业务补授权
D.处理业务退票
[判断题]农信机构要合规办理票据业务，可以为异地企业办理承兑业务，在安全稳健前提下，可委托他行代理开票。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第四十九条规定，退还票价时，按客、快，卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具（ ）。
A.客运记录
B.退票费报销凭证
C.车票收回凭证
D.客杂收据
[多选题]办理挂失补办手续：提供购票时所使用的（ ）。
A.有效身份证件原件
B.原车票乘车日期
C.购票地车站名称
D.购票区间
[判断题]办理了支付密码的账户可以跨网点智慧柜员机办理购买票据业务。
A.正确
B.错误
[判断题]可以为票据业务量与其实际经营情况明显不符的企业办理承兑和贴现业务。
A.正确
B.错误
[多选题]目前依托小额支付系统办理的票据业务有（ ）。
A.华东三省一市银行汇票
B.转账支票
C.农信银汇票
D.本票
[多选题]在智慧柜员机办理预约购票功的客户必须具备条件：（ ）
A.签约高级版网银
B.在柜面成功开通远程预约购票功能
C.完成购证信息维护
D.完成白名单维护
[判断题]在铁路互联网办理网上购票支付时必须使用具备网上银行功能的银行卡。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在智慧柜员机办理票据业务成功后领取业务受理回执，回执上有（ ）位数回单编号。
A.6
B.7
C.8
D.9
