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发布时间:2023-10-11 10:46:58

[单选题]用户提出自己不能准确回答的问题,或暂时无相关资料,或不熟悉公司的某些信息时,客服坐席应当(  )。
A.根据自己的猜测回答用户的问题
B.回复“很抱歉,请您稍等一下,我帮您核实”
C.回复“我不知道/我不清楚”
D.回复“麻烦您核实清楚再来电”

更多"[单选题]用户提出自己不能准确回答的问题,或暂时无相关资料,或不熟悉公"的相关试题:

[单选题]当大堂经理不能准确回答客户提出的问题时,要向客户表示歉意,并( )。
A.立即联系可以解决问题的同事或上级主管
B.回避客户
C.无需理睬
D.微笑走开
[判断题]在装移机过程中,除非用户主动提出或者同意,装维人员不能提前或滞后履约。
A.正确
B.错误
[单选题] 人大代表提出的议案能不能中途撤回?
A. 能
B.不能
C.无具体规定
[判断题]无缝线路锁定轨温不清楚或不准确时,不能进行放散或调整。
A.正确
B.错误
[判断题]( )锁定轨温不清楚或不准确时,不能进行放散或调整。
A.正确
B.错误
[判断题]用户可以创建自己的主题颜色和主题字体,但不能创建自己的主题效果。
A.正确
B.错误
[判断题]用户自己的钢瓶,可以充气但不能换瓶。
A.正确
B.错误
[单选题](2014年)2010年8月20日,红光公司因自己不能支付到期债务,向法院提出破产申请,法院于2010年9月1日受理其破产申请,同时指定了破产管理人,破产管理人接管红光公司后查明:红光公司有一笔到期货款380万元没有支付,被甲公司起诉至法院,2010年8月10日,法院终审判决红光公司支付甲公司欠款及违约金共计400万元,后红光公司因不履行判决被甲公司申请强制执行,法院对红光公司办公楼予以查封。法院办理红光公司破产申请时,此判决尚未执行,根据《企业破产法》,法院受理破产申请后,对红光公司办公楼的正确处理是( )。
A.将红光公司办公楼用于偿还所欠甲公司的货款
B.将办公楼计入破产财产,解除对红光公司办公楼的查封
C.不将办公楼计入破产财产,继续对红光公司办公楼予以执行
D.将红光公司办公楼拍卖偿付破产费用
[单选题]‐年8月20日,红光公司因自己不能支付到期债务,向法院提出破产申请,法院于2010年9月1日受理其破产申请,同时指定了破产管理人,破产管理人接管红光公司后查明:红光公司有- -笔到期贷款380万元没有支付,被甲公司起诉至法院,2010年8月10日,法院终审判决红光公司支付甲公司歌款及违约金共计400万元,后红光公司因不履行判决被甲公司申请强制执行,法院对红光公司办公楼予以查封。法院办理红光公司破产申请时,此判决尚未执行,根据《企业破产法》,法院受理破产申请后,对红光公司办公楼的正确处理是()。
A.将红光公司办公楼用于偿还所欠甲公司的贷款
B.将办公楼计入破产财产,解除对红光公司办公楼的查封
C.不将办公楼计入破产财产,继续对红光公司办公楼予以执行
D.将红光公司办公楼拍卖偿付破产费用
[单选题]城郊线列车目的地显示屏显示信息时,某条信息在屏中不能显示完整时( )显示。
A.居中
B.滚动
C.靠左
D.靠右
[判断题]座席人员受了委屈时,要冷静处理,不能感情用事,不能顶撞和训斥用户,更不能与用户发生争执。
A.正确
B.错误
[判断题]在使用指尖云搜查询信息时,输入的查询条件越多,查询的信息越准确。
A.正确
B.错误
[判断题]对于研发费用需分别核算,准确、合理归集。不能准确归集的,不得进行加计扣除。
A.正确
B.错误

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