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[判断题]差错的产生从其本质上讲是无意识的。
A.正确
B.错误
[单选题]按照人为差错产生的不同原因可以分为________。
A.随机差错
B.系统差错
C.偶发差错
D.以上均是
[单选题]银行卡跨行业务产生的各类差错，根据( )分别通过行内系统和银联差错处理平台处理。
A.差错参数
B.差错情况
C.差错率
D.差错类型
[判断题]用户号使用人员频繁出现业务操作差错或出现重大业务操作差错，应注销其用户号的使用，待业务培训合格后，方可重新建立。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客对环境卫生不满意而产生的不良反映属于服务质量差错
A.正确
B.错误
[单选题]用户号使用人员频繁出现业务操作差错或出现重大业务操作差错，应______其用户号的使用，待业务培训合格后，方可恢复使用。
A.删除
B.暂停
C.注销
D.无具体要求
[单选题]因系统中断或系统故障产生的差错及核心系统总分不平等统称为（ ）。
A.正常差错
B.非正常差错
C.偶然差错
D.人为差错
[单选题]员工一个年度内出现一般差错( )以上重大差错24次以上且差错率在2‱以上,给予记过处分。
A.9次、
B.15次
C.24次
D.36次
[单选题]员工一个季度内出现一般差错( )以上重大差错6次以上且差错率在2‱以上,给予警告处分。
A.3次、
B.6次
C.9次
D.15次
[单选题]人的失误主要表现在感知环境信息方面的差错，处理信息时作出决策差错、行为差错等，下列情况导致判断、决策差错的是()
A.A.信息呈现时间太短
B.B.听力障碍
C.C.遗忘和记忆错误
D.D.眩光
[单选题]员工一个月内出现一般差错( )以上重大差错2次以上且差错率在3‱以上,给予停岗学习处分。
A.2次、
B.3次
C.5次
D.9次
[判断题]员工一个季度内出现一般差错9次以上重大差错6次以上且差错率在2‱以上,给予警告处分( )。
A.正确
B.错误
[判断题]差错平台可支持自原始交易日起180日以内的差错处理，对超过180日提交的差错处理交易可拒绝处理。（ ）
A.正确
B.错误
