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[单选题]《旅客列车运行组织及晚点处置办法》旅客列车晚点向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过（ ）。
A.10
B.20
C.30
D.40
[单选题]《北京局集团公司旅客列车晚点运行组织及处置办法》规定：动车组列车晚点( )及以上、其他旅客列车晚点30min及以上时，应公告旅客。车站、列车长应及时向旅客公告列车晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传解释和客运服务工作。
A.10min
B.15min
C.20min
D.30min
[多选题]《旅客列车运行组织及晚点处置办法》动车组晚点15分钟及以上、旅客列车晚点30分钟及以上时旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室（值班室）、车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间，做好（ ）工作。
A.免费送餐
B.免费退票
C.宣传解释
D.客运服务
[单选题]《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号 ）规定发生运输灾害事故造成旅客列车晚点向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过()分钟。
A.10
B.20
C.30
D.60
[单选题]《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号 ）规定发生运输灾害事故造成普速旅客列车晚点()时，列车长应及时向旅客公告列车预计晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传解释和客运服务工作。
A.15分钟
B.15分钟及以上
C.25分钟
D.30分钟及以上
[单选题]动车组列车列车晚点，向旅客通报时，列车广播每次间隔不超过( )分钟，必要时可利用电子显示屏实时显示
A.5
B.10
C.15
D.20
[多选题]《旅客列车运行组织及晚点处置办法》动车组晚点15分钟及以上、旅客列车晚点30分钟及以上时旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室（值班室）、车站的通报，向旅客公告列车（ ），说明（ ），做好宣传解释和客运服务工作。
A.晚点信息
B.晚点原因
C.晚点时间
D.宣传解释
[单选题]遇列车晚点需向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过（ ）分钟，有条件的车站应提供实时电子显示查询。
A.10
B.15
C.20
D.30
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员应及时向旅客做好解释，如实说明晚点的（ ）。并通过广播向旅客表示（ ）。
A.时间
B.原因
C.歉意
D.道歉
[单选题]动车组列车运行晚点超过（ ）分钟时，列车长应了解晚点原因并按照晚点处置有关规定，向旅客说明情况，做好安全宣传，向旅客致歉。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》（南铁客〔2020〕74号 ）规定发生运输灾害事故造成动车组列车晚点()时，列车长应及时向旅客公告列车预计晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传解释和客运服务工作。
A.10分钟
B.10分钟及以上
C.12分钟
D.15分钟及以上
[多选题]列车运行晚点15分钟以上时，列车长根据（ ）的通报，向旅客公布列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.调度
B.本段生产指挥中心
C.车站
D.车队
[单选题]普速旅客列车晚点（ ），列车广播要向旅客公布晚点原因和预计晚点时间。
A.A、15min
B.B、20min
C.C、40min
D.D、30min
[多选题]旅客列车发生火灾时列车长报告救援内容要简明扼要，()要报告清楚。（《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》(南铁客〔2017〕40号)第3.1.7条）
A.车次
B.时间
C.地点
D.火势情况
[单选题]关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]10号），因恶劣天气造成列车晚点或其他情况时列车长应及时与（ ）持联系，了解相关情况后及时向旅客通报。
A.所在铁路局客调
B.铁路局客调
C.司机
D.车站值班员
