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[判断题]通过9Ⅴ级Ⅴ级98电话、网站、手机客户端、异地营业厅等渠道受理的客户用电申请,应在2个工作日内将受理工单信息传递至属地营业厅。现场收集的客户报装资料应在1个工作日内传递到营业厅。
A.正确
B.错误
[判断题]各级供电营业厅均应受理各电压等级客户的用电申请。同城异地营业厅应在 1 个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”
A.正确
B.错误
[判断题]低压居民新装(增容)业务实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。各级供电营业厅均应受理各电压等级客户的用电申请
A.正确
B.错误
[判断题]实行营业厅“一证受理”,在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后,收资后正式受理用电申请。
A.正确
B.错误
[判断题]受理客户用电申请时,对于资料欠缺或不完整的,营业受理人员应告知客户须先行补充完善相关资料后再报装。
A.正确
B.错误
[单选题]第 246 题, 本小题 1 分
通过异地营业厅受理的客户用电申请,应在(____)个工作日内将受理工单信息传递至属地营业厅。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单选题]第 245 题, 本小题 1 分
受理客户用电申请时,推行线上办电、移动作业和客户档案电子化,坚决杜绝(____)。
A. 三指定
B. 系统外流转
C. 无故延迟办理
D. 无故拒绝受理
[单选题] 供电营业厅前台受理员在系统录入客户用电地址时应与客户提供的()中的地址项保持一致
A.用电主体有效身份证明
B.用电地址物业权属证明
C.组织机构代码证
D.营业执照
[填空题]根据《国家电网有限公司关于进一步加大安全生产违章惩处力度的通知》(国家电网安监〔2022〕106号),在易燃易爆或禁火区域携带火种、使用明火、吸烟;未采取防火等安全措施在易燃物品上方进行焊接,下方无□□□,属于Ⅲ类严重违章。