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[多选题]当消费者和经营者发生消费者权益争议时,消费者可以采用的解决途径有( )
A.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
B.与经营者协商和解
C.请求消费者协会调解
D.向人民法院提起诉讼
[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以和经营者协商解决。
A.正确
B.错误
[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过武力解决。
A.正确
B.错误
[多选题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过( )途径解决。
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉,向人民法院提起诉讼
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
[多选题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决。
A. 与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门投诉
D.向人民法院提起诉讼
[单选题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪种途径解决( )。
A.要求退货
B.要求赔偿
C.与经营者协商和解
D.拨打110报警
[简答题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,解决途径有哪些?
[单选题]消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、 可以向有关行政部门申诉、( )、可向人民法院提起诉讼。
A.与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决
B.消费者索取赔偿
C.可以提请仲裁机构仲裁
D.经营方为避免争执,做出退让并给予免单
[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
A.正确
B.错误