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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车新职人员具备初中及以上文化程度。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车新职具备( )及以上文化程度。
A.高中(职高、中专)
B.大专
C.初中
D.技校
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车软卧列车员能用()会话。
A.普通话
B.民族语言
C.简单英语
D.地方语言
[单选题].《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员应具有( )以上文化程度。
A.初中
B.高中
C.中专
D.大专
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》列车内的验票工作由列车长乘警共同负责组织实施,列车员、列车值班员等有关人员参加。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车未全列停靠站台时,列车员严禁打开车门,立即报告( ),并加强车门看护。
A.列车长
B.车站人员
C.车辆人员
D.相邻车厢