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[单选题]网点负责超级柜台业务引导和咨询，确认业务办理场景的真实性的人员为（ ）。
A.前端服务员
B.设备维护员
C.业务查询员
D.生产管理员
[单选题]超级柜台网点（ ）负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核
。
A.生产管理员
B.系统管理员
C.身份审核员
D.前端服务员
[判断题]超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。
A.正确
B.错误
[多选题]超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理 ，负责业务场景的真实性审核。审核要点包括（ ）。
A.客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场
景的真实性
B.对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容
C.业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息
D.对于超级柜台无法办理的业务，前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理
[单选题]（ ）是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理，对业务办理场景的真实性、有效性负责。
A.运管机构
B.作业中心
C.营业网点
D.一级支行
[判断题]超级柜台前端服务员要熟知超级柜台业务操作，审核业务场景的真实性，引导客户阅读电子版协议、确认协议内容、核对交易信息。可以代客户保管、代客户操作、代客户输入信息。
A.正确
B.错误
[单选题]超级柜台业务参数新增、变更由___业务主管部门发起申请，填制《中国农业银行超级柜台参数维护申请表》，报送至____运营管理部门审批同意后，由系统管理员维护。
A.二级分行；二级分行
B.二级分行；一级分行
C.一级分行；一级分行
D.一级分行；总行
[判断题]超级柜台业务参数新增、变更由二级分行业务主管部门发起申请,填制《中国农业银行超级柜台参数维护申请表》,报送至一级分行运营管理部门审批同意后,由系统管理员维护。
A.正确
B.错误
