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[判断题]对欠费客户严格按标准收取电费违约金，任何单位和个人不能减免客户电费违约金。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题] 已暂缓处理的电费违约金,若后续政府相关部门对此类违约金提出明确处理意见,各供电单位严格按照指导意见进行处理。
A.正确
B.错误
[单选题]某电力客户2001年12月欠供电企业电费2万元，于2002年3月结清欠费，向该客户收取电费违约金时，每日应按（）标准计算（假设该客户电费缴费截止日为当月底）。
A.千分之一
B.千分之三
C.千分之二
D.百分之一
[单选题] 对逾期支付电费应收取电费违约金的客户,在收取电费时,应一同足额收取电费违约金。如客户交纳的金额不能足额抵交电费本金和电费违约金时,原则上( )。
A.先抵交电费违约金,后抵交电费本金
B.先抵交电费本金,后抵交电费违约金
C.一并交纳至电费本金上
D.一并交纳至电费违约金上
[单选题]对逾期支付电费应收取电费违约金的客户，在收取电费时，应一同足额收取电费违约金。如客户交纳的金额不能足额抵交电费本金和电费违约金时，原则上( )。
A.先抵交电费违约金，后抵交电费本金
B.先抵交电费本金，后抵交电费违约金
C.一并交纳至电费本金上
D.一并交纳至电费违约金上
[判断题] 严禁私自将预收电费调至其他欠费客户,变相完成电费回收指标。
A.正确
B.错误
[判断题]走收是指由收费人员每日从坐收员处领取电费收据上门向客户直接收取电费。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]1072走收是指由收费人员每日从坐收员处领取电费发票上门向客户直接收取电费。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]走收是指由收费人员每日从坐收员处领取电费发票上门向客户直接收取电费。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题] 加强电费账龄管理,及时对电费账龄进行统计分析。在收取电费时,按照发生欠费的先后时间排序,先追缴早期的欠费,最大限度地降低坏账风险。
A.正确
B.错误
[多选题]欠费停电客户缴清电费后，在缴费当天（ ）时仍未复电的，发送短信提醒抄表人员处理。在缴费当天（ ）时未能与客户复电时，发送短信向抄表负责人督办。
A.21
B.22
C.23
D.24
[判断题] 当客户缴费金额大于欠费金额即有预收电费时,可向客户出具实收电费发票。
A.正确
B.错误
[单选题]对电费欠费客户应建立明细档案,按规定的( )催交电费。
A.流程
B.方式
C.方法
D.程序
[判断题]工业客户发生欠费，电费违约金每日按欠费总额的千分之二计算。
A.正确
B.错误
