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[单选题]某旅行社在提供组团旅游服务时有欺诈旅游者的行为，那么该旅行社应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为旅游者支付旅游服务 费用的( )。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
A.A:1倍。
B.B:2倍。
C.C:3倍。
D.D:4倍。
E.略
F.略
[单选题]导游员小张违反合同约定，中止对旅游者提供旅游服务，那么旅行社应当负 担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿等必要费用，并向旅游者 支付旅游费用总额的( )作为违约金？
A.5%
B.10%
C.20%
D.30%
[单选题]经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银行存入旅游服务质量保证金( )。
A.20
B.120
C.140
D.160
[多选题]旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团，下列旅游服务项目中，属于旅游者可选择的有( )。
A.节目欣赏
B.早餐
C.住房
D.导游讲解
E.风味餐
[单选题]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加的赔偿金额为（ ）。
A.消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的4倍
B.消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍
C.消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍
D.消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍
[单选题]旅行社和旅游者对包价旅游服务合同变更的内容约定不明确的，推定为变更。（ ）
A.A
B.B
[单选题]旅行社在指定范围内选择银行存入旅游服务质量保证金的，应当设立独立账户，存期不得少于( )。
A.3
B.6
C.1
D.2
[单选题]导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务，影响了旅游服务质量，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额 5%-10%的违约金。（ ）
A.A
B.B
[判断题]如果旅游行政管理部门出具的《旅游服务质量保证金取款通知书》中无扣划账号，且旅行社未提供开户证实书、在本机构开立多个质量保证金账户时，应按照开户时间的顺序进行扣划。
A.正确
B.错误
[判断题]旅游服务质量保证金提前支取或销户时旅行社出具单位定期存款开户证实书。若取款原因为给付旅游者，旅行社在5个工作日内未交回原开户证实书，我行可按照《旅游服务质量保证金取款通知书》、《旅游行政管理部门划拨旅游服务质量保证金决定书》（若有）直接扣划保证金给付旅游者，原开户证实书和协议同时作废。
A.正确
B.错误
[单选题]当旅行社违反和旅游者的包价旅游合同约定后，旅游者应当采取适当措施防止损失扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。 （ ）
A.A
B.B
[单选题]旅行社采用格式条款与旅游者签订旅游合同，应当遵循( )确定与旅游 者之间的权利和义务？
A.公平原则
B.平等原则
C.自愿原则
D.合理原则
[多选题]根据《旅游法》规定，旅游者的( )应当得到尊重。
A.人格尊严
B.民族风俗习惯
C.个人习惯
D.宗教信仰
E.饮食偏好
[多选题]依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》，旅游者有下列行为( )， 将被纳入“旅游不文明行为记录”。
A.违反旅游场所规定，严重扰乱旅游秩序
B.违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯
C.不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动
D.违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯
E.参与赌博、色情、涉毒活动
[判断题]旅游服务质量保证金存款利息收入全部归旅行社所有，我行以转账方式存入协议书中旅行社指定的同名结算账户。
A.正确
B.错误
