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[判断题]在车道处理偷逃费车辆过程中，外场工作人员应注意人身安全，提高防范意识，杜绝工作人员强行追赶、拦截等可能造成自身损害的行为。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]《高速公路营运管理标准》中对“车道保畅”规定如下：当出口车道车辆排队不均匀时，以下说法正确的是__________。（ ）
A.取消“扬手相迎”手势
B.外场人员应进行引导
C.报值班所务后，启用收费简化操作
D.报班长后，启用收费简化操作
[判断题]当发生收费异常，部分车辆需倒车驶离车道，收费所外场工作人员在车道指挥车辆时，应将车道信号指示调整为正常状态，并在后方设置警示设施设备,密切注意后面来车情况，确保人身安全。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]车辆或人员故意滞留车道严重影响通行的，现场收费管理人员应立即按有关规定报告，同时记录车牌、车型、应缴费金额，按未付费车移交交通路政、公安交警部门处理。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]车辆或人员故意滞留车道严重影响通行的，现场收费管理人员应立即按有关规定报告，同时记录（ ）按未付费车移交交通路政、公安交警部门处理。
A.车牌
B.车型
C.应缴费金额
[多选题]车辆对入口货车称重检测设备数据有异议，占据检测车道致使车道堵塞，现场工作人员应耐心解释，按要求查看_______和_______，安排车辆复测，按复测数据认定。（ ）
A.道路运输证
B.驾驶证
C.货物清单
D.行驶证
[单选题]当车辆排队至出口内广场匝道口（主线站排队到_________米）时，切换ETC 车道改为人工收费车道（有多条ETC 车道的保留一条不切换，或当ETC 车道的通行效率和人工车道相差不大时，可以不切换）；车辆排队长度小于ETC 车道标线起点时，收费站应及时恢复ETC收费。（ ）
A.150
B.100
C.200
D.50
[单选题]当ETC车道有车辆倒车后，或车道内无车但“车道车辆交易区”有交易记录时。按______处理。（ ）
A.清车辆队列
B.CPU卡支付
C.RSU重新初始化
D.手动放行车辆
[多选题]厅巡岗人员应以乘客排队人数（ ）或排队时长（ ）为临界点，及时向值班站长汇报客服 中心和 TVM 前乘客排队的人数，以便值班站长决策。
A.15 人
B.8人
C.5 分钟
D.10 分钟
[单选题]ETC车道当有车辆倒车后，或车道内无车但“车道车辆交易区”有交易记录时，按_______处理。（ ）
A.清车辆队列
B.CPU卡支付
C.RSU重新初始化
D.手动放行车辆
[单选题]厅巡岗人员应以乘客排队人数（ ）人或排队时长5分钟为临界点，及时向值班站长汇报客服中心和 TVM 前乘客排队的人数，以便值班站长决策。
A.10
B.15
C.7
D.8
[填空题]厅巡人员应以乘客排队人数（ ）人持续时间（ ）分钟为临界点，及时向值班站长汇报客服中心、临时票亭和自动售票机前乘客排队的人数，以便值班站长决策。
[判断题]收费所外场工作人员在对绿色通道车辆进行各类检查、处理操作时，应等车辆停稳后进行各类操作，对绿农车旁站时，应注意对车上装载货物及该车道后面来车情况的观察，防止货物丢落砸人、后方来车刹车不及发生撞击的现象出现。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]车辆乘务人员应按技术作业过程的规定检查车辆，并参加制动试验。在列车运行途中，应监控车辆运用状态，及时处理车辆故障，并将本身不能完成的不摘车检修工作，预报前方站列检。前方站列检应积极组织人力修复车辆故障，保持原编组运用。是否摘车检修，由（ ）并处理。
A.车辆乘务员与当地列检协商决定
B.当地列检决定
C.由当地车辆段决定
D.由主管乘务主任决定
[单选题]当车道信号灯,()箭头灯亮时,准许本车道车辆按指示方向通行。
A.黄色
B. 绿色
C. 红色
D. 紫色
