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[单选题]若发现车票的实际数量与《车站售、存票卡日报》的结存数不符，及时报值班站长，车站对 账实不一致的情况立即上报分管站长，区域站及时组织调查并在（ ）将调查情况报客运处、 票务处。
A.3个工作日内
B.5个工作日内
C.3日内
D.5日内
[判断题]首次开封后，发现车票数量或信息有误，开封人员需及时报当班值班站长及车站主管票务的专业技术人员到票务室确认，并在相关台账或交接本上做好记录，将车票和封条封存，待核实清楚后方可使用。
A.正确
B.错误
[简答题]《总公司关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》中，哪些情况属于票、证、人不一致？
[单选题]车票盘点数量与应结存数量不一致时，以实点数入账，并逐级上报。 各线路(____)票务工程师及时核查原因并报(____)。
A.生产综合室；线网管控中心
B.生产综合室；生产管理部
C.生产管理部；线网管控中心
D.生产综合室；客运一中心
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定，票、证、人不一致的旅客，交公安部门处理。
A.正确
B.错误
[多选题]《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定：票、 证、 人不一致情况包括（）等。
A.拒不提供本人有效身份证件原件
B.使用电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致
C.成年人旅客持儿童票等。
D.持学生票未进行相关信息核验的
[判断题]《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客，不得进站乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]车站票卡盘点结束后， 盘点人员在《车站售、存票卡日报》、《票卡盘点月报》记录盘点情况，并于第 2 个工作日随报表上交至票务处。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]改签车票应收回原车票换发新车票，在新车票票面注明()字样。
A.始发改签
B.补票费已收
C.票价差额
D.全价票额
[判断题]车票分为常州轨道交通专用车票及“城市一卡通”等外部车票。
A.正确
B.错误
[单选题]车站遗失票务报表，及时报分管站长， 区域站组织调查， 在 （ ）内将调查情况报票务处。
A.3日
B.3个工作日
C.5日
D.5个工作日
[单选题]车站遗失票务报表，及时报（ ），区域站组织调查，在5个工作日内将调查情况报票务处。
A.值班站长
B.票务处
C.分管站长
D.客运处
