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[多选题]房地产经纪人员接待卖方客户的基本流程包括（ ）。
A.主体身份识别
B.沟通对所购房屋的需求
C.了解房屋本身的权利状况
D.告知委托人必要事项
E.告知房屋交易的一般程序及可能存在的风险
[多选题]房地产交易是房地产经纪人员在交易双方之间斡旋促成的，房地产经纪人员在卖方的确认和说服工作中，重点把握的要点是( )。
A.资格甄别
B.真实意愿
C.平等化意识
D.需求内涵
E.尊重和利用顾问
[单选题]房地产经纪人员接待客户时，最好( )。
A.坐在客户的侧边
B.坐在客户的对面
C.坐在客户的后面
D.紧靠客户身旁
[多选题]在接待卖方客户时，房地产经纪人员需要查看或提醒委托人准备下列（ ）材料。
A.购房人的社保证明
B.房地产权属证书原件及复印件
C.房屋所有权人的身份证明原件及复印件
D.购房承诺书
E.共有人同意出售证明
[单选题]房源信息由接受委托的房地产经纪人员录入，其他房地产经纪人员只能看到房源基本情况，业主的联络方式由接受委托的房地产经纪人员拥有，其房源共享形式为（ ）。
A.私盘制
B.公盘制
C.分区公盘制
D.分类公盘制
[单选题]房地产卖方代理业务中，房地产经纪人员的基本义务是（ ）。
A.为委托人买到最低价格的房地产
B.实现标的物业的最高出售价格
C.在预定的价格下，买到适合的房地产
D.为委托人买到适宜价格的房地产
[单选题]房地产经纪门店的目标客户管理包括房地产经纪人员个人管理和（ ）两种形式。
A.店内集中管理
B.行业集中管理
C.店内分散管理
D.行业分散管理
[单选题]房地产经纪人员一经加入房地产经纪组织即表示其自愿接受房地产经纪组织的约束，因此房地产经纪组织章程对参加组织的房地产经纪人员具有强制( )。
A.执行力
B.管理性
C.约束力
D.服从性
[单选题]房地产经纪门店的目标客户管理包括房地产经纪人员个人管理和（ ）两种形式。(2012年真题)
A.店内集中管理
B.行业集中管理
C.店内分散管理
D.行业分散管理
