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发布时间:2023-10-30 04:42:40

[填空题]动车组列车发生线路中断造成晚点时,列车乘务人员必须清楚旅客列车晚点情况,及时向旅客通报预计晚点时间和调整列车运行方案等信息。遇旅客问讯时,应耐心细致回答,不得使用__________的语言或有__________的表现,以免引起旅客不满而激化矛盾。

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[填空题]学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车__________,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
[填空题]旅客列车终到站调动动车组以外旅客列车车辆(车底、车组)时,调车人员得到()的通知后,确认无()等作业(或已停止)、站台无()、所调动车辆(车底、车组)两端门及()关闭等条件具备后方可调动。(《行规》第58条)
[填空题]管内动车组以外的旅客列车可不挂( )。
[填空题]最高运行速度120km/h旅客列车(动车组列车除外)的紧急制动距离限值是 m。
[填空题]动车组回送按旅客列车办理,原则上采用( ) 方式。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中普速旅客列车是指运送 或 的非动车组列车。
[填空题]原规定为通过的旅客列车由正线变更为到发线接车及动车组列车、特快旅客列车遇特殊情况必 须变更基本进路时,须经( )准许,并预告司机;
[填空题]原规定为通过的旅客列车由正线变更为到发线接车及动车组列车、特快旅客列车遇特殊情况必需(######)时,须经列车调度员准许,并预告司机
[填空题]办理客运业务的旅客列车(动车组列车除外)未完全停靠站台时,车站值班员接到客运值班员“××次全列车门关闭,请求移动”的报告后,应通知助理值班员向司机显示指示列车移动的调车手信号,并通知司机“<--NRC-->”。

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