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[单选题]收费站纠纷协调处理时间超__分钟事件:监控中心致电中心站值班站长,报告纠纷事件类型.时间.处理进展.司机态度,将中心站值班站长指令传达收费站。( )
A.3
B.10
C.5
D.30
[单选题]收费员掌握收费工作流程及操作规范，准确核对车牌信息、判断车情车型，确保收费（）。
A.无差错
B.有差错
C.有偏差
D.有过失
[多选题]收费管理部对中心站的收费差错率.劳动纪律达标率.文明服务达标率.票证管理合格率.车型判断准确率.收费现场6S 管理达标率.操作规范达标率.____.____.____等十项内容进行考核。( )
A.入口管控
B.内业管理
C.执行力管理
D.人员管理
[单选题]《收费公路车辆通行费车型分类》的修订原则中，收费公路车型分类标准涵盖收费公路行驶的所有车辆类别，使收费公路不同车型都能够在本标准中明确入位，是关于（ ）原则的描述。
A.车型完整性
B.操作简便性
C.分类合理性
D.标准延续性
E.技术前瞻性
[单选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规则（2020）》，出口、入口车型不一致时，收费员应对车型进行复核，以（ ）实际车型为准计费。
A.入口
B.出口
C.收费系统
D.ETC门架系统
[判断题]货车按车型收费后，同一车型收费标准相同，不再考虑重载.轻载和空载的因素。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《收费公路车辆通行费车型分类》（JT/T 489-2019），货车由计重收费改为按车型收费，轻载、空载车辆比原来计重收费应缴费额增加，重载、满载车辆比原来应缴费额减少。因此，实载率越高，同比以往的计重收费方式，通行费成本（ ）。
A.越高
B.越低
C.不变
D.有高有低
[单选题]车型分类按照《收费公路车辆通行费车型分类》行业标准（JT/T489-2019）五类货车收费系数是（ ）。
A.2.1
B.3.16
C.3.75
D.3.86
[单选题]《收费公路车辆通行费车型分类》的修订原则中，车型分类标准充分考虑收费车辆判别的简明性，与公安机关交通管理部门的车辆登记类型相衔接，以方便对收费车辆的辨别，减少操作差错，减少分类争议，方便提高收费效率，是关于（ ）原则的描述。
A.车型完整性
B.操作简便性
C.分类合理性
D.标准延续性
E.技术前瞻性
