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[判断题]持“挂失补车票”的旅客到站前，列车经查验未发现原车票被他人使用的，列车长开具纸质客运记录（特殊情况可开具电子客运记录）。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客在车上丢失实名制车票时，列车经查验旅客本人（ ）一致，由列车长办理挂失补办服务，票面标注“车票丢失”字样。
A.购票时所使用的有效身份证件
B.行程信息提示
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.购票信息
[填空题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断造成列车停止运行时，列车长应在旅客车票背面注明原因、日期、__________，并加盖名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、改签或延长车票有效期的凭证。
[判断题]超员严重的列车在到达中途营业站前，列车长要组织乘务员做好硬座车厢连接处旅客的疏散工作，提前引导下车旅客到车门处等候，做好乘降准备，以确保旅客安全快速乘降。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，列车内应检验车票。检票由列车长负责，（ ）协助。
A.乘警、列车员
B.乘警
C.列车员
D.车辆乘务员
[判断题]旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制车票时，须主动向列车长声明；乘坐普速客车在车上丢失实名制车票时，须主动向列车值班员声明。
A.正确
B.错误
[多选题]线路中断，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（ ）并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
A.返回××站
B.日期
C.原因
D.车次
[多选题]线路中断，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章，作为旅客（ ）的凭证。
A.中途站办理退票
B.换车
C.免费返回发站
D.延长有效期
[判断题]旅客列车、通勤列车在乘降所（点）发车时，由列车员确认后通知列车长，列车长通知车辆乘务员，由车辆乘务员通知司机开车。
A.正确
B.错误
[单选题] 超长列车是指列车长度超过（）规定的区段换长的列车。
A.技规
B.行规
C.站细
D.运行图区段
[单选题]超长列车是指列车长度超过( )区段规定的区段换长的列车。
A.运行图
B.运输方案
C.编组计划
D.《技规》
[判断题]持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并由列车长、乘警长送交车站处理。
A.正确
B.错误
[判断题]列车长度计算方法：列车长度＝计长×11。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车开车前，由列车长（重联为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
